Итак, начнем с того, что отзывы, которые публикуют в данной карточке организации, скорее всего ненастоящие, дабы не быть голословным, я подчеркну как плюсы, так и минусы данного магазина.
Плюс только один, есть все, но понемногу, если вдруг вам резко понадобилось что-то приобрести, а времени ждать не осталось, можете зайти в "подобное заведение" и экстренно что-то приобрести.
Минусы: полнейшая некомпетентность специалистов, хамское поведение, незнание базовых основ законодательства, наличие некачественного товара, откровенной китайщины.
Живой пример: я приобрел там сифон, кронштейн для штор, два комплекта штор, герметик, кран.
Все, что я приобрел, было некачественным и не соответствовало стоимости, но последней каплей было наличие брака в шторе, который заключался в следующем: шторы были заявлены как бархатные, имели соответствующую плотность, однако, повесив их вечером, утром я обнаружил, что одна из штор пропускает свет, видимо какой-то дефект при производстве.
В дальнейшем, я решил прийти в магазин и обменять штору на аналогичную, чтобы данного просвета не было.
В магазине я встретил женщину, которая в день покупки мило со мной беседовала и говорила, что у них прекрасный сервис, так вот, объяснив ей ситуацию, я получил отказ в возврате по причине того, что шторы я уже повесил и товар якобы был б/у, следующая фраза меня "убила": "Как мы их опять повесим на продажу, если вы их уже использовали", то есть бракованный товар они хотели заново продавать? Меня это возмутило и я вызвал к себе заместителя управляющего Евгения, он оказался забавным и не смог сослаться ни на одну статью ЗоЗПП, искал статьи в интернете при мне и максимально показал свою некомпетентность. В дальнейшем пришли такие же недовольные покупатели и просили вернуть деньги, им также отказывали в возврате под надуманным предлогом. Как же было противно смотреть на таких людей, которые впаривают за дорого "мусор", который на китайских площадка стоит копейки, поэтому я не смог отказать себе в удовольствии разнести этих "горе-продавцов" и показать им их место, возможно шторы я оставлю на память, но нам еще, скорее всего, судится, а магазину платить компенсацию морального вреда.
Всем спасибо, кто дочитал до конца, видеозапись всего бытия я себе оставил на память, будет что показать друзьям смеха ради, но одно напишу точно, обходите этот магазин стороной.
Решил заехать на сутки: ужасное место, под матрасом бегают тараканы, воду могут отключить в любой момент, номер фактически не убирается после других посетителей. Сотрудницы позволяют себе ругаться матом при общении между собой. Не стал это терпеть и вернул деньги, которых бы и неделя проживания в этом месте не стоит
Вынужден оставить негативный отзыв, так как персонал, принимающий звонки достаточно некомпетентен и не может адекватно принимать решения, а вместо качественного оказания услуг , сбрасывает трубку, сообщая мне, что я не являюсь их клиентом.
Так и хочется порекомендовать даме изучить понятие "публичная оферта", больше не буду тут заказывать, заведение "скатывается".
Пока что напишу коротко, так как нахожусь в процессе спора с клубом, полный отзыв дополню позже:
- СанПиН'а в этом месте нет, с этим всё плохо;
- законодательство о защите прав потребителей не соблюдается;
- сотрудники хамят, тренерский состав, по-моему оценочному мнению, не имеет соответствующей квалификации как и отзывы, большинство которых накручены.