Deliveri klab
March 2024 •
1
Привет! Хочу поделиться своим опыт взаимодействия с Деливери. Случайно заказала еду не на тот адрес, но практически сразу заметила свою ошибку (минуты три прошло) позвонила в поддержку, из решений мне предложили: либо отменить заказ и оставить деньги ресторану либо заказать такси для курьера для доставки еды. (6 остановок до адреса доставки) Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. Еще и сотрудник на линии который подгонял меня принять решение, очень странные ощущения, когда нужна была минимальная поддержка сервиса - отказались пойти на встречу, понимаю, что моя ошибка, но, кажется, как будто можно было более человечно отнестись к ситуации. Буду искать место, где проявляют больше понимания и эмпатии с подобных ситуациях.
Yablophone
June 2023 •
5
Могу смело рекомендовать этот магазин. Радуют своими ценами и обслуживанием. :)