Chiho
July 2024 •
2
Самый плохой Чихо в Москве….мы большое фанаты, но ждать заказ 40 минут про ПУСТОМ фуд-корте это ну очень плохо. Повара ругаются между собой, что-то на стопе.
BronzeGlow
July 2024 •
3
Была сегодня на Golden hour. Хотя записывалась на экспресс. Как сказали девочки администраторы, есть нюанс, что цвет при экспресс может не проявиться, если по своей природе вы загораете «тяжело». И я попросила сделать тогда классический с выдержкой в 8 часов. Как я поняла, golden hour это и есть сам оттенок, как, например, Naomi. Мне не показали и не рассказали, как он выглядит, хотя ниже я читаю, в других категориях моментального загара предлагают насыщенность оттенка или его тон. После того, как я зашла в кабинку, я еще раз мастеру объяснила, что в пятницу (через 4 дня) у меня будет мероприятие. И хотелось бы выглядеть вау. Мастер с удавленными глазами переспросила - точно ли в эту пятницу и не желаю ли я перезаписаться на четверг? Я удивилась, почему я должна перезаписаться, если загар моментальный и стойкость заявлена до 14 дней? Мастер напомнила о клиентке до меня, и сказала, что она делала моментальный загар в прошлую среду. И что у нее он смылся в 0. Я удивилась….но все равно согласилась на процедуру. Так как студия дает данные про 10-14 дней стойкости. И почему при таких заявлениях он должен смыться уже к пятнице, если я его сделала вечером в понедельник? Это, если честно, похоже на введение в заблуждение. Но, после процедуры, пройдя на ресепшен, я еще раз уточнила у девушек администраторов, продержится ли у меня (с учетом «чуть подсмоется») загар? Они ответили, что да, конечно! Не переживайте! Далее по самому месту. Локация хорошая, удобная. Салон знатно потрепан, уборная в плачевном состоянии, ей нужен ремонт. Подогреваемая лавочка летом?! Серьезно?! Чтобы у клиента после загара вспотела попа и все потекло?! Кабинки-комнаты. По своему незнанию (или просто не был проведен должным образом инструктаж для нового клиента) я не постелила для переобувания простынку, я думала, что она нужна для самой кабинки, чтобы вставать там на пол. И мои белые носки стали такие черные, словно я ходила ими по земле на рудниках))) Тупо бетонная стяжка, которую не пылесосят и не моют. Кофе, чай, лимонад - все на ваше пожелание, но предлагают не всем. Про позиционирование. Информация на сайте - инстаграме - на платформе по записи — везде разная. Ценники везде разные. Это ужасно. Актуализируйте везде одинаковую информацию! Цена. Просто завышено. Пахнешь потом как после любого другого автозагара. Посмотрим на результат. Но пока вяло, на троечку. Насчет второго раза в этой студии я задумаюсь. Да и сама история с автозагаром - разовая акция, слишком много геморроя с «одеждой, не потеть, не дышать, не мазать, мазать другим, прийти накануне» Из очевидного и самого подкупающего плюса - система вентиляции, чего в других студиях мало где найти, зачастую просто в палатке красят. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ: спустя ровно неделю все действительно смылось в ноль. Крайне не советую данную студию. Больше не приду.
Epilate-Me
March 2024 •
5
Хожу 5 сеансов. Знакома со студией давно, делала сначала Диодный, сейчас Дека Мовео. Даже несмотря на долгий перерыв между этими двумя видами лазера, я все равно вернулась именно сюда. Персонал, подход, забота и внимание. Советую!
INVITRO
February 2024 •
2
Сегодня утром пришла сдать натощак уровень глюкозы в крови. Этот анализ берется из пальца и уровень сахара в крови проверяется сразу же при пациенте. Услуга стоит 345руб. Делается все действительно за 5 минут с оформлением! Сначала я ждала 15 минут на ресепшене, пока администратор заполнить данные других клиентов с ребеноком, это было очень медленно и невыносимо долго. Администратор сказала, что ребенка уведут на анализы и мама сможет заполнить документы ПОСЛЕ. Но как только ребенка увели, администратор предложила маме заполнить документы сейчас. Не обращая внимания на то, что я тоже стою и жду. Далее, когда я спросила можно ли позвать второго администратора оформить меня, так как я устала ждать и мне нужно как можно быстрее сделать этот анализ, чтобы не потерять сознание - женщина в абсолютно неприемлемой форме общения с клиентом, начала спрашивать «Ой, а что с Вами случилось? А зачем второй администратор?». Далее, мне пришлось повысит голос, так как наше общение ничем не закончилось, и строго ответить ей, что мне важно сделать это здесь и сейчас. Что для меня ждать - не приемлемо. В том числе, что я вышла заранее и далее следовала на работу. Администратор все также продолжала уходить от ответа на вопрос про второго администратора. И в конце, когда я еще раз напомнила, какой анализ мне надо, администратор ответила - «Мы вообще кровь из пальца берём только у маленьких детишек, а у взрослых из вены». Человек потратил мое драгоценное время, не оказал должного уровня услугу и сервис и сильно понизил уровень Инвитро в моих глазах. По итогу: я, как клиент, без анализов и опоздала на свои рабочие встречи.