Пару дней назад обратилась в данный салон, чтобы вернуть подушку, которая к сожалению не подошла (жутко болела голова после 15 сек лежания на ней). Работавшие там консультанты уверили меня на все 100% что данный товар вернуть нельзя, что у них есть "распоряжение" сверху, что коллекцию Basic они не могут принять, что подушки - это средство гигиены, у вас чехла нет, извините, мы бы с радостью но нельзя, обратитесь на горячую линию. Хотя на сайте написано обратное, если товар не подошел и есть какие то проблемы, всегда можно вернуть в течении 14 дней.
Я очень доверчивый человек, подумала ну мало ли что, но мой парень не такой. Говорит, тебя надурили, распоряжение не показали даже, а ты поверила. Статистику себе портить не хотят.
Я обратилась в другой салон, где мне без всяких распоряжений и доказательств, что данный товар вернуть нельзя, составили возврат за 10 минут.
Будьте бдительны и не верьте всем словам, сказанным консультантами в магазинах!
Chicko
January 2022
5
Пришли вместе с подругой в первый раз! Много слышала о заведении, много и положительных и отрицательных отзывов. Но ваш персонал - это просто чудо🌸🌸🌸 нас встретили, рассказали все возможности при первом заказе, показали лучшие блюда на первый раз, причём не только пару а по каждой категории, это конечно очень приятно!
Так же перед нами сидела семья с двумя детьми и им дали печеньку с вырезанием фигурок с помощью иголки или тонкой палочки. У девочки не получилось вырезать, у мальчика вроде как что то сделалось, так подарки подарили обоим детям, это было очень мило и здорово! Так же всегда спрашивают у каждого гостя что ему понравилось а что нет!
Вот бы везде такой сервис 🥰🥰🥰