Yandex Dostavka
September 2024
1
Отвратительная работа службы поддержки! Ни одного ответа на вопрос! И работа самой услуги отвратительная!
AZIMUT City Hotel Tula
August 2024
4
Отель - как шкатулка, которую хочется с любопытством разглядывать. Столько интересных приемов в дизайне и отделке. В номере приятно встречают подписанная от руки открытка и тарелка вкусных фруктов. Звезду сняла за качество уборки и за невыносимые запахи жареного лука из ресторана. Уверена, что оба вопроса - решаемы.
Kozlov Zaseka Museum and Railway Station Complex
August 2024
5
Нам невероятно повезло с экскурсоводом - чудесной Софьей! От всей души рекомендуем! Станция действующая и очень уютная. Можно купить открытки и отправить прям там же. Интересный сувенирный магазин, купила то, чего не нашла в Ясной Поляне. Мы обязательно вернемся! Очень хочется попить чая из фарфоровых чашечек, поглядывая на проезжающие поезда!
Azhur
June 2024
1
Причин для такой низкой оценки достаточно: - при бронировании номера на сайте отеля было указано, что оплата при заселении - увы, ее списали сразу же; мы связались с отелем, попросили решить ситуацию, нам обещали перезвонить - собственно, ничего этого и не сделали; - ужасный вид из окна на какие-то обгоревшие крыши; попросили заменить номер, но администратор заверила, что это самый тихий и комфортный номер; но нет - гости, машины, собаки и орущие дети во дворе, хлопающая входная дверь в отель прям под нами - выспаться не удалось от слова совсем; - в номере нет верхнего освещения, неудобная зона прихожей, отсутствует зеркало в полный рост, кондиционер громкий, как космический корабль, жесткое доп.место, практически не работающий фен и постоянный запах еды в коридоре - это вкратце; - невкусный завтрак и невозможность от него отказаться, "т.к. вы оплачивали его через сайт". Мы раньше останавливались в этом отеле, когда он был Мирросом. Сейчас написали друзьям: "Ажур - вычеркивайте". Жаль, но больше не вернемся. P.S. В ответ на комментарий отеля - и жилой фонд имеет свойство изнашиваться, и стандарты сервиса могут не соблюдаться. В "Ажуре", к сожалению, ничего от Мирроса не осталось. Только адрес.
Gostiny Dvor
June 2024
1
Друзья, завтраки - 40 минут ожидания - так нельзя! Браво тому, кто составлял меню завтраков - написано красиво. А по факту: совершенно посредственно, как на вкус, так и на вид. Еще и подача отличается от заявленной фотографии на сайте. P.S. Друзья, в ответ на ваш комментарий: если вы знаете, что летом в выходные дни у вас бывают гости и есть такая проблема с подачей блюд - решайте эту проблему! Выводите больше поваров в смену, переформатируйте процесс, пересмотрите меню. Быть иконой стиля в сфере гостеприимства вы хотите, а что-то делать для этого - видимо, не очень.
Slovno в мае. Культура
June 2024
5
Случайно зашли в кофейню, будучи на территории монастыря - и как же жаль, что вы за такими крепкими стенами и многие о вас не знают! Очень стильно, приветливые милые девушки, современная еда!
Mercure Nizhny Novgorod Center
March 2024
2
Расстроились, что выбрали этот отель. Уставший, с грязными панорамными окнами, которые при должном уходе могли бы быть изюминкой. Номер, по ощущениям, лет 10 не видел реновации. Дополнительное место очень жесткое. Неопрятные и невкусные завтраки. Неплохой кофе. Две звезды - за расположение и за персонал на ресепшене, очень приветливые ребята.
Helen
January 2024
5
Очень понравился отель! Комфортные и радостные впечатления от проживания в нем. Номер Делюкс Твин. Красивый, удобный, тихий, с несколькими сценариями освещения. Окна выходили во внутренний двор с чудесной елочкой, глаз от нее не отвести! Прекрасный персонал на ресепшн, внимательные, тактичные, ничего не забывают и очень быстро решают все вопросы. Моменты, в которых отель может вырасти и стать еще лучше: - Ресторан. Ни качество блюд, ни уровень сервиса не соответствуют уровню отеля. Персонал ресторана совершенно сырой и сонный. Система вентиляции в ресторане слабая (или не работает вовсе), одежда после посещения пахнет жареным. Ощущение, что ресторан и отель - это две разные организации. Причем ресторан очень сильно проигрывает. - Уборка номера. Каждый день приходилось звонить и что-то корректировать: то мусор забудут выкинуть, то не пропылесосят, то вообще забудут про уборку. Мы относились к этому с пониманием: праздники, полная загрузка, и если позвонишь на ресепшн - всё мгновенно исправлялось. Мне кажется, прописав чек-листы для клининга, эти недоразумения можно устранить. - Зона входа. Мокрые и скользкие ступеньки. И ты, балансирующий на всём этом с чемоданом. Благодарим Команду Отеля за гостеприимство! Вы - молодцы!
House of creativity of writers Peredelkino
November 2023
1
Спектакль-исследование "Другой мир", который проходит на выходных в Доме творчества Переделкино: честно, очень жаль потраченного времени! Да и денег жаль тоже. Невнятно всё - начиная от количества человек на мероприятии (а их было 14! - столько человек набилось в эту крохотную пыльную темную комнатушку, в которой что-то видно, максимум, первым троим). Тараторящая ведущая, которая заполняет свой монолог чрезмерным и продолжительным "эээээээ". Ну, и сама идея, конечно. Что хотел сказать автор? Кому хотел сказать автор? Зачем хотел сказать автор? Сложилось впечатление, что и у ведущих нет ответов на эти вопросы.
Cosmos Kazan Hotel
October 2023
4
Отель в тихом районе, в отдалении от шумного и забитого машинами центра. Это можно расценивать и плюсом, и минусом одновременно. Очень приветливый и отзывчивый персонал! В номерах чисто. Завтраки посредственные. Про особенности ресторана писала отдельно. Общее впечатление от отеля: хочется реновации.