Отличный магазин и хороший ассортимент,но к сожалению консультанты его не знают
Не вовлечены в продажи абсолютно, 0 внимания и знания продукта, парень просто отсиживается и занимается своими очень важ ными делами игнорирую просьбы помочь
4 звезды только за то что магазин действительно хороший и стильный и жалко будет если закроется
Пока что воспользуюсь покупками онлайн где можно уделить больше внимание составам
Самый кошмарный Сёрф из всей сетке
Бариста максимально не вовлечённые в продажи и в то что они делают
Работают медленно, кофе готовят не вкусный
Пришлось ждать пока примут заказ минут 10, в воскресенье днем когда заведение почти пустое
2 напитка готовили минут 20
Ценник бешенный,внутри грязно, в туалете лужи
Пришлось вылить раф, потому что приготовлен он был не на сливках
Сиропы самые дешевые, имеют только запах на вкус обычный сахар
Пока сидели наблюдали картину, что эти же профессиональные бариста отказали гостю в покупке зерна ссылаясь на его нехватку что максимально странно для такого сетевого заведения
В общем именно в этот сёрф больше ни ногой!
Кошмарное место где не любят гостей
Отказывают компаниям из 16 человек
Заведение где средний чек 2000 на персону
Максимальное не уважение и испорченное настроение
Пустой зал по понятным причинам, советую владельцам обратить внимание на персонал в частности на администратора и официанта которые устали от своей работы и готовы отказаться от выручки в 40.000
Хорошая кофейня с собой, с очень вкусным фильтром
Но в американо 02, всего 1 шот эспрессо за 300р это перебор,как и чай с собой за 500р
С ценами надо что-то делать, напитки абсолютно не оправданы
Американо в таком виде пить невозможно, оба раза выливал
На десертах ценников нет, узнаёшь когда тебе пробивают чек и отказаться уже нельзя
Неприятно
Из положительного:
Кофейня работает как магазин, можно купить сыр,оливки, алкогольные напитки
Если сделать вменяемые цены или хотяб оправдать имеющиеся качеством и набрать персонал, ради которого хочется лишний раз заехать, дела пойдут в гору!)
Кассиры-абьюзеры
Охранники с синдромом вахтёра
Впервые вижу чтобы в магазинах такого сегмента безопасность была на уровне «а вы ничего не своровали»
Купили с женой новогоднего декора на 30.000 сотрудники устроили досмотр дважды
Мне кажется, когда люди предъявляют рубиновую карту магазина где есть все их данные врядтли они будут что-то красть!
Максимальное унижение покупателей
Больше в этот магазин ни ногой!!!!!!
В 19:55 уже помыта машинка и отказывают в напитке
Кофейня на трассе, куда целенаправленно едешь за кофе и получаешь отказ!
Может имеет смысл мыть автомат после закрытия?
Или измените режим работы в этом случае.
Больше ни ногой!
Од но из любимейших мест, очень вкусная еда и даже рука не позволяет поставить бал меньше,хотя последний визит очень расстроил
Советую управляющему провести с хостес беседу и объяснить функционал,как стоит общаться с гостями, а как не надо.
Очень надменное и безразличное поведение, никогда такого не было. А я являюсь гостем больше года.
Хотелось бы, чтобы ресторан манил не только вкусной едой, но и сервисом! Потому, что мы в первую очередь приходим за настроением!
В магазине абсолютно нет выбора корма сегмента люкс, только дешевый корм от которых животные болеют и плохо выглядят.
С полок пропало все адекватное а на замену пришёл корм плохого качества.
Управляющему стоит пересмотреть ассортимент, а продавцам стоит быть вежливей и соблюдать дистанцию с покупателями, а не ехидно токсить в диало ге.
Были постоянными клиентами одно время, но больше ни ногой.