Всё понравилось, чисто, уютно. Девочки общительные, приветливые, приняли заказ быстро, подали оперативно, по вкусу неплохо. Кофе хороший. Одно но - десерты ужасные. Если буду там снова, десерты повторно не закажу (брали наполеон и меренгу).
Russian Flowers
September 2023 •
1
Для сравнения прикрепляю фото. Левое - то, что было предложено и выбрано на сайте. Второе - то, что хотели привезти.
Как только увидел фото собранного букета, сразу позвонил и сообщил, что собранный букет не соответствует внешнему виду букета на сайте, попросил отменить заказ и ни в коем случае не привозить букет в подарок девушке в таком виде. Мне начали объяснять, что розы точно как на сайте, просто оттенок другой, а собрать два одинаковых букета невозможно. На просьбу о возврате оплаты мне сообщили, что хорошо, оплату вернем, но удержим с вас 750 рублей, т.к. букет уже собрали и курьер выехал. То есть - они собрали страшный букет и выслали курьера: и предлагают с меня еще за это удержать 750 рублей. Простите, а моя вина в чем, что я отказался от такого страшного букета? Это не я его собирал. Тут даже флористом не нужно быть, чтобы увидеть разницу. Оператор оставила заявку в отдел качества для выяснения ситуации. Но как по мне по фото и так всё ясно, что тут выяснять? Ничего общего по внешнему виду с тем, что должны были доставить. По моему, вычитать неустойку нужно с флориста, который собирал букет, а не с покупателя. Но вот это вот конечно, внешний вид букета, всё перечеркивает. Номер заказа: 2520096
А теперь вишенка на торте: почитал отзывы, народ пишет, что никакого отдела качества у них нет, никто не перезванивает никогда. И теперь пытаюсь сам дозвониться, чтобы взять хотя бы какой-то номер заявки из отдела качества, но со своего номера теперь не могу дозвониться, видимо просто кинули в черный список. 3,5 тысячи улетели в трубу. Веселый бизнес по-русски )) Ни в коем случае не заказывайте здесь ничего. Отдайте предпочтение другому сайту.
Обновление отзыва: Прошло 2 года. Сегодня 26 сентября 2023 года - деньги за букет так никто и не вернул. В ответе тут на мой отзыв, они написали, что денежные средства возвращены, но на самом деле деньги возвращены НЕ БЫЛИ!
Miledi
July 2023 •
5
Купил сертификат, спасибо за консультацию
Miledi
July 2023 •
5
Хороший магазин, приятный коллектив и очень хорошее качество нижнего белья
Ecotelecom
March 2023 •
5
Пользуюсь с 2014 года. Всё устраивает. Технические неполадки очень редки, тех.поддержка всегда оперативно и развернуто отвечает. Дают скидки и эксклюзивные тарифы "старым" клиентам. В целом, сложилось очень приятное впечатление о провайдере, надеюсь их никто не перекупит и не вытеснит в моём городе.
Лицевой счёт: 63652
Sumkin island
December 2022 •
5
Очень классный островок в ТЦ. Купил тут шапку зимнюю. Долго выбирал разные варианты, продавец всё терпеливо рассказал и показал много вариантов. Очень удачно. Покупкой и качеством товара доволен! Уши не мерзнут )) Спасибо!
Sushi Wok
October 2021 •
1
Живу в соседнем доме. Делаю заказ на доставку. Проходит час - тишина. Звоню, спрашиваю, всё ли хорошо с заказом, объясняю, что живу рядом, могу сам дойти забрать. Говорят: не нужно, заказ уже у курьера, вот-вот у вас будет. Проходит два часа - тишина. Звоню, снова объясняю ситуацию и снова мне говорят, что всё нормально, ждите, курьер с вами свяжется. Звонит курьер еще через 20 минут и говорит: всё нормально, заказ у меня лежит в сумке 2 часа, скоро буду у вас. Но я заказывал ГОРЯЧИЕ РОЛЛЫ! Я не хочу есть запечённые холодные роллы!!! До меня идти 5 минут из соседнего дома! КАК??? Как они умудряются так криво настраивать логистику? Пустая трата времени. Получили минус одного постоянного клиента. Сижу злой, голодный, отменил заказ, заказал у конкурентов.