subscribers

subscriptions

8.9K

views

Arbatskaya Hair

October 2024 •

Какое классное место, сервис на высоте! Спасибо мастеру Диане, мои волосы никогда не были такими красивыми! В нашем районе не хватало именно вас!

Le Plaisir

September 2024 •

У вас хорошо, красиво, вкусно, но вот с персоналом нужно провести беседу, не всеми, а девочкой с подводкой на глазах, я извиняюсь имя не запомнила. Зная, что ожидание сейчас у вас большое, моя подруга пришла пораньше и сделала заказ за меня. Когда я пришла, заболтались в ожидании заказа, но понимаю в этот момент, что заказа нет, ни кофе, ни вафли. Заказ был сделан минимум 40 минут назад, когда я подошла к девушке на кассу, спросить про мой заказ она как будто не знала про его существование, начала искать и благодаря подруге, которая показала чек, разобрались и нашли наконец то всё, в итоге 10 минут ожидания +, попросила кофе принести сразу,но почему-то сново про кофе забыли и принесли холодный после вафли. В итоге ожидание заказа почти ЧАС!!! Но самое «милое» в этой истории, когда я пошла делать второй такой же заказ, спросила нет ли каких то бонусов за моё долгое ожидание, моего завтрака! , мне сказали «девушка, у нас ожидание заказа от 25 минут, много заказов и ожидание в 50 минут это нормально» поэтому ничего не предусмотрено. И самое интересное, с такими же количеством людей, мой второй такой же заказ, принесли в течении 15 минут, максимум. Я ваш постоянный клиент с момента открытия, никогда не было такого хамского отношения как в последний раз. И если вы подумаете вдруг откуда я знаю, как выглядит загруженность высокая в вашем кафе, то скажу так, 8го марта, я ждала свой такой же заказ 40 минут. Я пришла в будний день если что