Отличная кухня, плохое обслуживание
Будучи постоянными посетителями, мы не могли не оценить его превосходную кухню и уютную атмосферу. Поэтому мы вновь решили отправиться туда, полные ожиданиями и радостным предвкушением вечера. Однако, наша сегодняшнее посещение стало большим разочарованием.
После прошлых положительных впечатлений, нам предложили места на первом этаже. В прошлый раз обслуживание было на высоте, официанты были приветливы и вежливы, а мы даже щедро оставляли им чаевые. Однако, сегодня все пошло не по плану.
После того, как мы заняли наши места на первом этаже, официант подошел к нам, но даже не представился и не поздоровался. Он просто бросил на стол меню и удалился, не оказав никакого внимания на нас. Мы с подругой ожидали, что кто-то из обслуживающего персонала заметит нас и подойдет к нам в ближайшее время, но это не произошло.
Минуты тянулись медленно, и, несмотря на нашу терпеливость, никто не обратил на нас внимания. 15 минут ожидания на протяжении вечера могут показаться незначительными, но когда ты вложил свое доверие и время в ресторан с прекрасной репутацией, такое обслуживание явно является недопустимым.
Мы остались разочарованы и обескуражены подобным отношением. Мы поняли, что больше нам не хочется возвращаться в это место, где один официант смог испортить всё общее впечатление.
Мы надеемся, что наше сообщение достигнет владельцев ресторана и они учтут этот случай, который, возможно, был незначительным, но имел огромное значение для нас в качестве постоянных клиентов.
Sreda
September 2023
5
Очень уютное и красивое заведение. Персонал вежлив и полностью осведомлен о составе каждой позиции в меню. Поэтому ,если вы сомневаетесь что выбрать, то достаточно просто проконсультироваться, здесь с радостью и улыбкой помогут или объяснят. Качество блюд и подача очень радует. Обязательно посещу это место еще много раз ;)