Bank Dom. Rf
May 2020 •
1
Банк отвратительный. Началось с того, что нашу ипотеку перепродали этому банку, такое условие мы знали, но банк мы не выбирали сами. Во-первых указали не наш номер телефона, и все смс приходят на номер который указали в анкете когда брали ипотеку, специально чтобы это изменить приехали в филиал из набережных челнов в казань, вместе с тем человеком к которому и приходили все сис предназначенные для нас. Пробыв там 3 часа, итог всё было зря. Написали заявление, а в итоге ничего не изменилось, мы даже в личный кабинет не можем зайти, потому что к нам не приходят сообщения. Помимо этого нам дали карту не объяснив, что карту нужно привязывать к ипотеке, чтобы деньги с неё списывались, и мы туда отправляли денежные средства, а деньги так и продолжали тупо копится на жтой карте и не списывались в счет ипотеки. До этой карты мы оплачивали простл через евросеть и всё было нормально. В этот филиал ни как не позвонить. Только на горячую линию, а там ничего сказать конкретно не могут, и чтобы решить нашу проблему нужно ехать снова в Казань, а сейчас идет карантин. Скорее бы погасить этот кредит, и больше никогда туда не обратимся.