Wildberries
November 2024
4
Справедливости ради редактирую отзыв. Данный ПВЗ является партнерским и возврат товара возможен только при условии предоставления qr-кода из личного кабинета. К сожалению, информация об этой особенности работы ПВЗ не предоставляется при оформлении заказа. Получив некачественный товар не могла вернуть его на протяжении почти 2х недель из-за того, что в личном кабинете не отображался qr-код. Сотрудница данного ПВЗ (смена 05.11.2024) отказала в приемке некачественного товара, ссылаясь на необходимость предоставления qr-кода, несмотря на то, что ей был предоставлен чек, штрих-код товара, личные данные покупателя и продемонстрировано отсутствие qr-кода в личном кабинете. При этом она сообщила ,что помочь в решении проблемы не может и в принцие это не ее проблема. Служба поддержки ВБ также не смогла помочь в решении этой проблемы: на протяжении 2х недель ежедневные запросы либо игнорировались, либо приходил ответ, что нужен qr-код, но как его предоставиьб, когда он отстуствует в личном кабинете все еще оставалось загадкой. В сложившейся ситуации помогли сотрудники из новой смены на данном ПВЗ (смена 14.11.2024). Молодые люди буквально за минуту смогли решить проблему с qr-кодом, за что им огромное спасибо и 5 звезд за качество работы. Однако, очень жаль, что впечатление о данном ПВЗ портят некомпетентные сотрудники (как девушка со смены 05.11.2024). Звезду снимаю из-за нее и надеюсь, что на данном ПВЗ останутся только адекватные сотрудники.
Chick and Chic
June 2019
5
Хороший салон.Девушки молодцы.Была у мастера Юлии.Первый раз встречаю такое бережное отношение к волосам со стороны мастера.За это ей отдельное спасибо.Цвет также получился отличный - холодный блонд без всяких неприятных отливов. И это при том, что на волосах до было мелирование + обесцвеченные кончики. Девушки блондинки точно поймут насколько кропотливая работа проведена. А еще у них кофе безумно вкусный и печеньки :)