Я сегодня своей жене написал - "вот если бы так каждая компания относилась к своим клиентам - ничего больше и делать нельзя."
Много лет был обычным клиентом в Красноярске. Покупал линзы.
2 года назад переехал в Москву. Вроде вот он, конец отношениям. Но нет, эти ребята вспомнили про мои бонусы. Их всего то на 6 000, можно обнулить - но нет, мне звонят. Иногда даже в 6 утра. Мол у нас есть ваши виртуальные деньги, о которых вы забыли, но мы хотим вам отдать реальные линзы.
Это что за клиентоцетричность высшего уровня?
Я уже в Москве, а меня вызванивают про бонусы...
Даже когда сменился параметр линз (Мы стареем) эти люди из оптика дом сделалм замену
Я точно хочу чтобы моя кампания так работала со своими клиентами
И, несмотря на то, что я в Москве, заказ на линзы хочу отдавать маме, которая живëт в Красноярске
Brooms
November 2023 •
5
Бëдрышки/голени куриные огонь, как у бабуленьки. Хоть и входят в состав обычного комплексного обеда
Bulgakov
July 2022 •
5
Прекрасное место
Semolina
July 2022 •
1
Ужас. Такой отвратительной кухне никогда в Красноярске не встречал. Окрошка из трёх компонентов, невкусная, вместо 200 грамм около 100.... Минтай - это вообще нецензурно. Вместо минтая какая-то морковная икра с привкусом рыбы, сладкий переваренный рис с противным привкусом. Ад, а не место питания. Единственное нормальное - смородиновый лимонад, но его готовил бариста. Повторюсь, такой адово невкусной еды в городе не найти