Делала заказ в августе на два шкафа. Один должен был быть с подсветкой и кнопка изнутри. Другой - по индивидуальным параметрам. В итоге привезли первый без кнопки включения света, другой шире, чем надо. Долго согласовывали рекламацию. У шкафа, который шире, сказали, переделают передние двери и подпилят на месте все остальное. В итоге детали привезли. Но сборщик не пришёл. Делала два запроса на сборщика, он так и не пришёл. Детали лежат, все не доделано. Менеджеры не реагируют. Не советую категорически. Из нескольких мебельных фирм, с которыми за время ремонта имела дело, это самая худшая и недобросовестная. И при этом дорогая.
Обман и неумение работать менеджеров. Привезли матрас без чехла, обещали все будет готово к 24 августа. Все оплачено. Менеджеры на запросы не отвечают и не перезванивают. Кормят завтраками на горячей линии. Все пустой звук. Матрасом без чехла пользоваться нельзя, не будет гарантии. Полный обман покупателя.
Очень плохо организована работа музея. Приехали в 11:40 в субботу, дом был закрыт, сказали, в 12:30 закончится экскурсия и можно будет зайти. Прождали до 13:00, никто нас в сам дом так и не впустил. Работникам было на нас и остальных посетителей абсолютно все равно. Жалко, хотела дочке показать. Зря потратили утро субботы.
28.04 Принесли тухлый авокадо. Дальше салат не переделали, а просто покопались в салате и заменили авокадо в нем. Мужу салат его вообще забыли принести. Извинений от заведения не было. Больше в сеть не вернусь.
Пришли на обед, заказала вафлю картофельную, ждала 40 минут, никак не несли, через час сказали, что не сделают, не получится. Альтернативы не предложили никакой. Менеджер даже не стала разбираться. Лишились постоянного клиента.
Отличное расположение, тихо, спать хорошо, приятные номера, обслуживание и уборка тоже отличные. В четверг уже была свадьба, если брать номер на другую сторону от ресторана, то не мешает. А вот завтраки не очень, объективно для 4 звёзд прям не очень, удивило, что они до 11, а в 10:40 уже было пусто и все убирали. Бассейна нет, только за плату минимум 1600 в час в банном корпусе. Есть очень приятная детская площадка
Снимаю две звёзды за неприятное обслуживание. Хостес на входе нас с ребёнком посадила на самый проходной столик у выхода из кухни, даже не предложив альтернативу. Официант принёс грязные тарелки с остатками крема🤦🏻♀️. Но хачапури и пицца вкусные.