SberMegaMarket
December 2023 •
1
Самый ужасный маркет плейс в России. Начнем с того, что половина товаров на площадке не имеют не то, что фото, а даже описания, продавцы не отвечают, приложение виснет и глючит каждых 5 минут. Сроки доставки, тоже от дня до бесконечности, при чем можете ждать отправку товара месяц, будет висеть в статусе "сборка у продавца" и в день доставки увидеть отмену, так как товар закончился у продавца. Вчера была конечная точка кипения, перед написанием отзыва. Мной было оплачено 2 доставки 9803160534189 и 9388202205513. Техника покупалась в подарок, поэтому заказ был сделан из магазина Эльдорадо, что бы наверняка без эксцессов. Протащившись из области до магазина 40км в одну сторону, было выяснено, что телевизор и кофеварка бу, мало, что со следами эксплуатации, царапинами, вмятинами, так и все не комплектное, без коробок, каких либо документов и телевизор, даже без пульта, в магазине это объяснили тем, что у них это последние образцы и они все комплектующие от них просто выкинули, но об этом естественно никто не сообщил как либо, товар покупался без уценок, такого идиотизма, я не встречал не на одном из Маркетплейсов, если товар бу, либо имеет следы эксплуатации всегда это указывается. Естественно заказ забирать, никто не стал, была совершенна отмена, которая плавно переросла в статус "заказ получен", в итоге возврата денег нет. Тех поддержка, отвечает заученными фразами, создавая бесполезные обращения, операторы говорят, что они не в силах ничем помочь, кроме того, как строчить эти обращения. Таких проблем, не на одном маркетплейсе никогда не было, если заказ отменяется, без забора товара, деньги и решение по их возврату происходят сразу и у Озона, и у ЯД, даже у ВБ, но только не СММ. Сколько теперь времени пройдет, до возврата бонусов и денег не известно, и вернут ли их вообще, в нагрузку к этому теперь придется искать опять приличную сумму для заказа подарков, так как теперь даже заказав с другой площадки, товар просто не придет к праздникам. Если вам дороги время, нервы, лучше переплатить и купить товары у нормальных площадок, а не на СММ Деньги уже и магазин с банком вернули, но *** ввиде СММ все отвечают заученными фразами и даже не пытаются решить проблему и вернуть МОИ БОНУСЫ СБЕРА, сроки которой они сами обозначили до 01.12.23!!!!!
Farfor
October 2023 •
5
Приятное обслуживание, всегда быстрая доставка. В самом кафе чисто, приятная атмосфера