Эдуард П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
26.3K
views
Замечательное место для отдыха с семьей, постоянно ездим на выходные и советуем своим знакомым!… но
09.02.2015 г в Воскресение столкнулись с совсем нехорошей ситуацией, касающее обслуживания и работы кафе???
Зашли большой компанией с детьми и такое чувство , что были нам не рады, мы попросили рассадить нас за одним столом (7 взрослых и 4 ребенка) на что получили отрицательный ответ, неулыбчивые официанты, никакой униформы, кто во что одет, девушка-официант покрутив хвост из волос руками, начала доставать столовые приборы из ящика, хочу отдать должное парню официанту, который очень профессионально работал, получив заказ, блюда по готовности потихоньку стали появляться на столе, кроме блюд приготовленных на огне, мы терпеливо ждали, но так и не дождались, к сожалению я и моя жена остались голодными и недовольными, а прошло уже почти 2 часа, так и не подали нам блюда: шашлык из шейки и овощи на гриле, в чем здесь была проблема, то ли официант не отдал во время указания, то ли кухня не проследила за заказами, в общем остался неприятный осадок. А ведь я привез компанию из других городов России, которым хвалил кухню и обслуживание в этом заведении,
Когда клиент не доволен, предлагают какие то скидки или комплимент от кафе, здесь, хорошо что извинились и свалили все на кухню и большой поток народу, которое я не заметил находясь там
Никогда не писал гадкие отзывы, но в сегодняшнем случае - не удержался …
Думаю, что администрация сделает определенные выводы
Сегодня 08.12.2024 г посетили ваше заведение в центре Москвы а Никольской и были просто очень разочарованы всем что происходило ???
Во первых
Полная антисанитария, пол грязный, в туалет вообще не зайти - вонище и грязь ??? Почему так происходит?
Пока ждали все то что заказали, а поверьте , не на маленькую сумму, меня поразило отношение персонала, стоял парень непонятной национальности и обнимал тетю, в перчатках, которыми накладывал затем тарелки и салфетки на них , прислонялся к стене и ждал когда придет новый заказ и это в порядке вещей….
Смешно, когда заказывали - девочка на кассе сразу предупредила каких бургеров нет , и какого пива тоже нет - практически ничего не было в ассортименте и это центр Москвы ???
Позорище , а ведь когда то я с таким удовольствием ходил в вашу сеть ….
Менеджеры , не подводите пожалуйста Аркадия Новикова , который создал бургерные и жаль, что уровень этих заведений падает и ухудшается , пожалуйста усильте контроль над персоналом - чужеземцы и в правду обнаглели , не люблю писать отрицательные отзывы- но это правда задело.
Очень приятно было посетить данное заведение, начиная от стойки ресепшн и прекрасной атмосферы помещения!!!
Мастер не помню имя очень грамотно подошел к делу !!!
Не только круто подстриг, но и дал советы по уходу за кожей головы👍
процветания и всего самого наилучшего