Арина Глотова
4
0
subscribers
0
subscriptions
479.8K
views
Персонал неприветливый, шашлык оказался горелый и с жилами, меню скудное, цены ОЧЕНЬ высокие для такого уровня заведения 😑👎
Встретила нас на ресепшн администратор Олеся с каменным лицом - ни улыбки, ни капли доброжелательности... Рассчитывались мы наличными, сдачи у неё не оказалось, на что она сказала - "потом заберёте, не завтра же уезжаете". Ничего не рассказала, не показала, пришлось самой всё вытягивать клещами из неё. Мало того, что мы сильно уставшие с дороги, голова плохо соображает, так ещё и ни грамма гостеприимста и внимания никакого! Неприятненько! Я у нее спрашиваю - "где заявленная камера хранения" , чтобы мы могли скинуть вещи и пойти поесть. Время было около 11 часов, а заселение только в два часа! ( что тоже неудобно). Она говорит - " кидайте здесь", прям в фойе! Это вообще нормально?! Зачем обманывать гостей?! А если бы у меня спёрли сумку, кто бы вообще отвечал за это?! Ужас просто!!! Ладно, пошли в ваш ресторан, чтобы наконец поесть ( уже с браслетами на руке) Сидим, ждём, на нас смотрят, шушукаются, никто не подходит. Я уже подхожу сама и спрашиваю меню, на что мне отвечают, что кухня не будет щас работать по техническим причинам до часу. Прям прекрасно👍 настроение стало "еще лучше". Прежде чем отправиться на поиски места, где можно поесть, уточняю у администратора по поводу ЧАСТНОГО пляжа, ( думала, что территория только для постояльцев по браслетам, как это обычно бывает ), на что она мне ответила, что нет никакого частного пляжа, просто можете воспользоваться лежаками на определённой территории... 😑😑😑 просто класс 👍 снова провал🔥 Наконец пришло время заселения, нам обещали при бронировании, что заселят в новый корпус, по факту - заселили в старый, просто УШАТАННЫЙ! Ребят, при таких немаленьких ценах за отдых, неужели нельзя хотя, бы косметический ремонт сделать, ну это просто ПРОВАЛ! Рассохшиеся двери еле открываются с характерным громким звуком( надо прям навалиться на дверь всеми силами, чтоб её открыть), ключи в замочной скважине еле открываются, крутишь как дурак туда-сюда, пока не получится открыть! Пыль в номере не протирают от слова совсем, пришлось самой при заселении протирать все поверхности. Кондиционер такой старый, еле фурычит, чайник нерабочий, включается конечно, но нужно стоять держать кнопку ВКЛ пока не закипит, холодильник еле охлаждает, причем тумбочку нужно держать открытой, ТК он нагревается и идёт характерный запах расплавленного пластика! Это вообще безопасно?!!!! Ну и открытую тумбочку постоянно держать не так уж и удобно, постоянно ходишь на балкон и спотыкаешься 👍 полотенца приносили иногда с пятнами, ванная комната тоже вся настолько старая, что толком не очищается, шторка в ванной аж рыжая вся снизу! Унитаз течёт. Лейка в душе с очень слабым напором, да ещё и плюс напора нет когда пытаешься помыться утром. Волосы от шампуня вообще толком не промывались! Вид на море конечно - громко сказано, с пятого этажа еле еле виден кусочек, стулья разные на балконе- одно кресло ротанговое, а второй стул просто обычный обеденный поставили😂 угар просто👍 Что касается заявленной ежедневной уборки - опять-таки, зачем обманывать? Каждый день могут поменять мусорный мешок и положить туалетку, чтоб поменяли полотенца, бельё и протерли полы ( чего, я так поняла, не было - постоянно к ногам всё прилипало) нужно прям просить.
Что касается ресторана: опять же - персонал неприветливый, ни здрасьте, ни до свидания, лица, словно лимон проглотили, спрашивается, если настолько опостылела эта работа, пусть найдут себе новую, а не портят отпуск отдыхающим! 😤 Обслуживание плохое одним словом. Шашлык горелый, мясо с жилами, уж пробовали разный заказывать, думали, может не повезло просто, так нет, видимо экономят на всем и работать не умеют или не хотят! Меню, кстати, скудное, позиций мало. Почему туалет рядом с бассейном закрывают на ключ вечером?! Тоже не ясно. В общем, как говорится, осадочек остался 😑 За 15000 в сутки оно того не стОит! Когда уезжали, тоже даже не спросили, всё ли понравилось и тд, всем на всё положить, персонал не заинтересован в том, чтобы гости возвращались, подумайте над этим! Думаю, вряд ли снова захотим посетить эту негостеприимную сеть!
Красная цена этому номеру 2000 в сутки, это максимум, но уж никак не 15000😆😆😆🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Всё очень понравилось😊👍 вид на море, приятная музыка, очень вкусная еда, порции не маленькие😉 обслуживание 🔥🔥🔥 официант Александр был очень внимателен, очень приятный молодой человек😊 всё суперрр) мы довольны, спасибо Вам! Процветания и так держать😃🙌
