Татьяна П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.5K
views
Невозможно дождаться автобуса. Два рейса 54 маршрута в расписании есть, по факту - нет. Прождали 40 минут, хотя выходили к указанному времени.
Праздновать день рождения решили буквально в последний момент. Конечно же пошла читать отзывы. В любых, даже топовых ресторанах города находятся недовольные. Главное, что поняла: если ориентироваться только на отзывы, рискуешь остаться дома без праздника!Поэтому решила перестать мучить себя сомнениями. Компания у нас веселая, позитивная, давненько не выбиравшаяся на танцы, и испортить нам праздник заведению было бы нужно очень постараться)))
Но все сомнения были напрасны. Менеджер Виктория всегда была на связи, обсудили меню, время подачи. К нашему приходу стол был накрыт. Бокалы для всех напитков (и для вина, и для шампанского, для воды, для коктейлей) были в наличии. Ничего просить не пришлось. Официант большая молодец. Потребовался лёд - принесли лёд, подарили цветы - принесли вазу, торт не планировали, но для антуража захотели десерт со свечкой - даже свечку нашли.
Еда вся вкусная, продукты свежие, все подавалось аккуратно, красиво оформленным. (Моя мама очень много работала в общепите (кафе, рестораны), имеет большой опыт организации банкетов, поэтому оценивала все "экспертно". В посекунчиках столько мяса, что явно готовили "как для себя". И сок брызнул, как положено, что очень понравилось гостям из Татарстана, для которых это "местная экзотика".
Музыка - для рождённых в 90-х. То, что нам и нужно было. И хиты нашей юности, и современные танцевальные песни. Без ультра молодежной клубной музыки, которая нам совсем ни к чему. В начале вечера вживую пел замечательный певец. Людей было немного (видимо, после новогодних праздников люди ещё не отдохнули). Танц-пол был практически весь в нашем распоряжении.
В общем, все свои задачи мы выполнили: вкусно поели, натанцевались, порадовали своих друзей.
Отвратительная работа филиала в Казани!!!
Отправляем сыр из Казани в Пермь. Продукту требуются особые условия хранения. Первое время все работало как часы. Но последний почти год- это просто кошмар!!! Сначала перестали предупреждать, что машины не будет. Холодильника в филиале нет, а товар по фермерскому тарифу, тем не менее, принимают. Смысл в машине с холодильником, если до отгрузки товар хранится непонятно как?!!! Будет машина в Пермь или нет - менеджеры не могут сказать даже накануне вечером. А груз надо собрать: нарезать, взвесить, упаковать, наклеить этикетки.
Последние две отправки - это просто за гранью!
24 сентября 24 года позвонили в казанский филиал. Будет ли точно машина - менеджеры не знали. Просили позвонить в 9 утра 25 сентября. В назначенное время все ещё не известно было. Попросили позвонить через час. Мы позвонили ещё раз в 10 - машина точно будет. "Отлично! Мы к вам выезжаем!" - предупредили менеджеров. Приехали через 20-25 минут - а машина ушла 15 минут назад! Ребята, как так можно?!! Я уже не говорю, что можно было самим связаться с клиентами, если знаете, что мы ждём машину, и обозначить время отправления. Но вы же знали, что едем к вам, неужели нельзя было предупредить водителя?
10 октября 24 года. "Будет машина?" - "Должна быть". Приехали, сыр привезли, менеджер Кирюшина Оксана приняла. 11 октября звоню в Пермский филиал и узнаю, что сыр не выслали! Завтра, говорят, приезжайте.
Ну как так? Почему такое отношение? Да, мы понимаем, что из-за неких логистических особенностей вы можете не знать точно про машину. Но если вы после многократных уточнений принимаете товар, почему в итоге не отправляете? Даже если не отправили и не можете убрать все в холодильник, ну есть же телефоны и отправителя, и получателя. Потратьте 1 минуту своего драгоценного времени - предупредите! Приходится выбрасывать сыр - вкусный, свежий, фермерский, ручной работы!
В общем, когда вы называете свою компанию УДОБНОЙ - вы себе сильно льстите
Очень душевное место! Хозяин сам гостей встречает, все рассказывает. Хинкали делают вручную, не из морозилки достают. Хачапури принесли очень быстро. Сыра много, корочка хрустящая. А какие здесь баклажанные рулетики! Гастрономический оргазм! Нигде не пробовала такую вкусную ореховую начинку! И прекрасный выбор грузинского вина, которое дают предварительно попробовать. Простите за фото, не успели запечатлеть, все смели!
