VitebskAutoCity
August 2024
1
Не понимаю отзывов людей о наличии чая и конфеток на сто, где должны оказывать иные услуги … 3-4 раза обслуживались на данном сто. Кузовные работы и покраска . Кузовные работы по моей машине заняли почти 2 месяца , точнее не так, машина тупо стояла, пока пригоняли машины знакомых, знакомых других знакомых и т.д. После приезда и разбирательства на сто процесс пошел. За руль машины я смогла сесть спустя почти 3 месяца , спасибо, что не пешком все это время ходила . В этом году пришлось обратиться покрасить дверь ( въехали на парковке ), дверь бъется другим цветом 🤦🏻‍♀️ Дополняю, 19.08 загнали авто на ПЕРЕДЕЛКУ ИХ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ РАБОТЫ. Обещали 2-3 дня ремонта , 23.08 около 18.00 набрал сотрудник Гришин О.Э. и в недовольном тоне сказал приехать и осмотреть авто. Приехать смогли только в субботу, цвет стал в разы лучше , но в центральной части двери появилась вмятина . В акте сделали пометку, что мы забираем авто, но с качеством ремонта не согласны. Оставлять авто не стали по причине отсутствия специалистов для устранения дефекта, а так же по причине непонятного появления вмятин, которых не было до ремонта и которые на данном сто появляются чудесным образом . Пригнали другую машину , плановая запись была на 20 апреля , как итог, загнали только 16 мая !!! Схема та же, друзья друзей … Вот сейчас 5 июля, конечно же машина еще у них …. Дополнение от 19.08 Ремонт - ад, иначе не сказать . Пригнан был автомобиль с поврежденной передней частью, по факту просто испортили фактически весь автомобиль !!! Крышу должны были делать беспокрасочным удалением вмятин ( было 2 вмятинки в передней части ). Без моего ведома выполнили ПОЛНЫЙ ОКРАС КРЫШИ, потолок в части салона сломан так, что при выполнении химчистки потолок потек (фото прилагается). Договорились на устранение повреждения, но без установки потолка. По факту моего приезда потолок уже был установлен, окрас на крыше стал 400 микрон, что не соответствует заводскому окрасу и говорит о наличии большого слоя шпаклевки. Такая же история с капотом: был предоставлен новый капот для окраса, при снятии капота сотрудники сломали крепеж. Договоренность была устранить поломку, но не осуществлять крепеж до моего приезда. По факту капот был установлен без моего присутствия, а на просьбу снять его и показать, как же он закреплен, был получен отказ. При ремонте салон никто не укрывал, в салоне был «бонусом» слой счищенной шпатлевки, грунтовки и краски. Почему там делаем ? Хотя бы гарантию дают на свои работы . А гнать куда-то в минск желания особо нет . Вопросы лично у нас к директору , который позволяет себе так нагло пользоваться служебным положением , забивая на плановые записи( со слов сотрудников данного СТО), а так же к работникам , которые тупо не справляются то ли из-за загруженности, то ли от непрофессионализма . Фото: вмятины крыши , текущий потолок, после их ремонта, отданная готовая машина с пятнами на капоте и «чистейший салон» Но после обращения к директору была выполнена химчистка салона, но до обращения к нему был отказ в приведении авто в адекватное состояние .