Андрей К.
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
69.3K
views
Очень плохо. Всё что могло пойти не так пошло.
Переносил номер, ходил в магазин за специальным тарифом, отказали в переносе, за тарифом снова нужно идти.
Какой-то гений догадался хранить состояние мобильного приложения в уведомлениях. Дважды было такое что приходит уведомление о прохождении этапа переноса (первый раз нужно заплатить, второй раз добавить eSIM), а при нажатии на них в приложении ничего не происходит и ничего нового нет. Пишу в чат, снова жду чего-то, и так пару дней.
Уехал из страны, eSIM добавил, активировать заграницей не могу - подключить роуминг можно только в магазине. В личный кабинет без сим-карты зайти не могу. Вернуться к старому провайдеру не могу - платно и через 90 дней.
Пользуюсь их домашним интернетом и также были проблемы с подключением и нарушенные предоставленные сроки пару лет назад. Надеялся что что-то поменялось, но сервис всё ещё отвратительный.
Отвратительно, в который раз (в 3й) обещают перезвонить по оставленной заявке на перенос домашнего интернета и в который раз никто не звонит. Каждый раз противоречащую информацию говорят, не понятно вообще в чём проблема и что они собираются делать, всё растянулось на 3 недели уже.