Meditsinsky tsentr Praktik
July 2021 •
1
Я вообще не любитель писать такого рода отзывы, но хочу, чтобы люди понимали с чем могут столкнуться. На днях пришлось обратиться в клинику «Практик» на Екатерининской, записываясь на приём, зная что есть парковка для посетителей, я была с грудным ребёнком и об этом сказала администратору. Подъехав к указанному времени, меня не пустили на парковку, объяснив, что мест нет для клиентов «Практик», я позвонила администратору клиники, сказала что меня не пускают и я с ребёнком в люльке, на что мне ответили: « поищите где-то в округе место, мы не можем ничем помочь…». Интересно как, поставить на Ленина, на Куйбышева и придти с люлькой в руках? Оставила машину около шлагбаума, никому не мешая, ни пешеходам, ни проезжающим машинам, как оказалось позже, ставить ее было там нельзя. Об этом позже. Зайдя в клинику, не было посетителей ни в холле, ни в коридоре и в кабинетах тоже не было ( у меня подошла подруга и все это время была в холле с ребёнком) и со 2 этажа тоже никто не спускался. Это я к тому, что места на парковке для пациентов (их 5) заняты, вопрос кем, обслуживающим персоналом, врачами, для каких посетителей парковка? После приема, идя к своей машине, вижу, что около моей машины суетятся и пытаются погрузить на эвакуатор, я с ребёнком на руках бегу к ней, охранник с этой парковки смотрит как люди « работают с моей машиной», увидев меня им крикнул, что бежит хозяйка… а до этого он просто смотрел, не видел, что я на ней приехала видимо. Конечно машину оставили, сотрудник гибдд сказал, в следующий раз оставьте перед въездом и пусть что хотят потом то и делают. Я просто не представляю, что в такой ситуации я бы делала с ребёнком на руках. Приехав домой, я все таки хотела известить руководство о случившимся. Позвонив в клинику, меня соединили с Фридман Татьяной Михайловной, рассказав все это, я просто услышала: «выбирайте время вечернее, не в час пик. Вы могли позвонить, сказать что опаздываете, сделать кружок, найти место и подойти…. и что я сама оставляю машину у Алмаза и иду пешком…». Если честно, я была в шоке, это говорит руководитель? Сделать кружок и с ребёнком пешком? Позвонить что опаздываю, а если там посетители подошли к своему времени и ждать в холле с ребёнком? И как интересно вы оставляете у Алмаза, конечно если вы живете в соседнем доме, почему бы её там не оставить?!!! Что можно требовать с сотрудников, если администрация в лице Фридман Т.М. не пытается ничего сделать, предложить, уладить. В конце разговора, я услышала извинения, на что ответила « большое спасибо, что вы все таки вы это сказали». И ещё услышала: « ну вы ведь не на клинику идёте, а на врача!». Конечно на врача, но если такое отношение, то этот вопрос решаем. Врачи в клинике замечательные, обращаюсь по мере необходимости! Меня возмутило такое отношение! Хотелось бы, чтобы руководство пересмотрело отношение к людям, можно было попытаться уладить с парковкой и этого инцидента не произошло, человеческий фактор, я бы даже сказала бесчеловечный!