Хочу оставить отзыв о так называемом «магазине цветов» - Flowers Expert.
Заказывала 101 розу в коробке. Набор называется «unforgettable”. Из незабываемого, здесь только обман.
На сайте указаны размеры 50*70 см, в черной коробке. Мне приехали в белой, но это мелочи жизни, по сравнению с разницей размеров. Мне привезли 40*40 см. При пересчете Вы продали одну розу за 445₽. За розу 40 см… вы где такие цены видели ?Подскажите, пожалуйста, Вы считаете это нормальным? На минуточку, эта коробка стоит 44.950₽.
Я всё, конечно, понимаю. Бизнес есть бизнес. Но нельзя же быть настолько наглыми…
И ко всему этому, я готова закрыть глаза на то, что цветы приехали уже подвявшие.
Решила ради интереса зайти и почитать отзывы… Один смех. Не я одна попала в такую ситуацию. И в ответ на отзыв от покупателя, они пишут шаблонный ответ. Игра называется «сделать удивлённый вид и принести извинения», сидя на абсолютно нечестным образом заработанные деньги где-нибудь в Доминикане. А ещё больше поражает их наигранное удивление. Их игра, что они очень сожалеют, хотят исправить ситуацию, но поверьте, флорист, который работает за 20 000 руб. в месяц по 12 часов, не будет специально обманывать покупателей. У них просто в этом нет никакого резона. Это абсолютно понятное всем указание от руководителя/собственника магазина.
Вы понимаете, что люди покупают цветы зачастую на важные события в их жизни, для важных людей. Но такой наглости я ещё никогда не встречала… Мне есть чем заняться в жизни, чем писать Вам гневный отзыв. Если бы букет не стоил почти 50 000 рублей…
Подведя итог, если Вы думаете заказывать тут цветы или нет, подумайте несколько раз. В Петербурге полно добросовестных магазинов цветов, к тому же с более низкими ценами.
В свою очередь, я хочу пожелать этому магазину поменьше наглости и процветания.
Спасибо, что дочитали мою поэму, но это был крик души от шока 😄
📍Дополняю отзыв после того, как магазин пытался реабилитироваться. Они связались со мной, спустя несколько дней, видимо, после того, как увидели мой отзыв. Предложили отправить повторно букет. Я согласилась. Собрали шикарный букет, цветы были свежие. Жаль, что они решили сделать это после того, как я написала «эссе» о своем недовольстве, а не сразу в день первого заказа. В любом случае, молодцы, что попытались исправить ситуацию. Но впечатление, к сожалению, смазано…
Искренне желаю магазину проработать свои недочеты, чтобы клиенты оставались довольными сразу и возвращались к вам вновь и вновь
Evrasia
April 2024 •
5
Прекрасное место с хорошей кухней и бюджетными ценами. Отдельное спасибо официантке Альбине ☺️
Uno pizza
January 2024 •
5
Зашли в первый раз - очень понравилось, зашли во второй - всё так же)) Очень вкусные, наваристые супчики и вторые блюда хороши, всё по-домашнему☺️Пицца шикарная. Приятная атмосфера, дружелюбный и весёлый весь персонал! Внимание чувствуется даже в мелочах ) Придётся возвращаться ещё не раз😂
Wildberries
December 2023 •
1
Приезжаю в этот пункт 10 раз и всё закрыто. Как мне сдать товар купленный на 15.000₽, если сдать можно только в Ваш ****** пункт выдачи….кто деньги мне вернет? Вы?
Решите вопрос. Мне есть чем заняться в жизни, но я не собираюсь терять деньги из-за вашей безалаберности, значит будем решать вопрос через суд
DemiBrow
September 2023 •
5
Прекрасный салон рядом с домом. Отдельное спасибо хочу сказать за прекрасные кушетки, всегда сплю, как «молоденец». Мастера и администратор профессионалы своего дела, но в то же время дружелюбные и общительные. Считаю, что это лучший салон в Невском районе🥰
Galla
July 2023 •
5
Прекрасный салон, хожу только в него)
Однозначно рекомендую
Kwakker
June 2023 •
5
Раз в месяц заказываю у них ужин) готовят быстро- всего 20 минут. Всегда всё очень вкусно. Прекрасное место
Fraport TAV Antalya Airport
April 2023 •
1
Нужна была помощь с ключами, люди абсолютно бесчеловечные.
От полиции до сотрудника аэропорта.
Golden Grooming
December 2022 •
5
Прекрасный салон с прекрасным руководством ☺️
Были с малышом первый раз на груминге. Все прошло хорошо, сделали все быстро. Пока Вы ожидаете, Вам предложат чай/кофе. Покажут милые до ужаса костюмчики для наших четвероногих друзей, также ответят на все интересующие Вас вопросы. Малыш после груминга выбежал счастливый. Очень долго выбирала салон, но по рекомендации пошла в “Golden Grooming”, и ни капельки не пожалели. Однозначно рекомендую всем этот салон ❤️
Pyshechka
October 2021 •
5
Любим это место всей семьей! Приходите, не пожалеете