Юниум
4
1
subscriber
0
subscriptions
132.6K
views
Не однозначное сложилось мнение. Были с дочкой, 2 года. Прокол мастер ушки, администратор отвлекала ребенка. Вроде бы хорошее впечатление. Но! Почему нет возможности связаться с администратором или косметологи после прокола детям? У нас ребенок вообще не мог спать! Ни позвонить, ни написать не кому нельзя. После прокола дали инструкцию как ухаживать. На вопрос « не будет ли мешать спать» ответили «д не должно».
На этом все!
На следующий день я позвонила в салон, со мной связался костметолог и дал советы! Но они были уже не нужны, я уже сняла сережки, а этого категорически нельзя делать. Как итог, замучила ребенка, и всего можно было бы избежать при правильном информировании!!!! А не просто так сказать и все.
Сам центр очень хороший. И маленькие могут поиграть и побольше. Но вот сотрудники не очень любезны. Нам попалась администратор молодая девушка, с недовольным лицом, которая разговаривала так как будто ее заставляют. Пожалуйста, администрация, поговорите со своим персоналом. Когда мы приходим в детский центр то с порога хочется улыбки и положительного настроения, а не вот этого неудовольствия работой или людьми. Вообще если работает в детском центре то и детей должна любить …..
Отвратительное отношение персонала. Грубят, им все ровно на клиента, им важно уйти ровно в 19:00. За пять минут до закрытия они уже стоят все одетые и собираються
уходить. Но магазин работает до 19:00, а не до 18:55!
Вообщем если рассатриваете магазин , знайте что такое клиентоориентированность Сотрудники магазина НЕ ЗНАЮТ !
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Все что нужно для малыша , есть в этом магазине. Нормальные, адекватные цены. Выбор одежды большой. Но хочу предупредить заранее одежда произволами Пенза - Makik, можете не покупать и не тратить деньги зря. Клепки рвут одежду через пару часов носки. Ткань тонкая для клёпок. Обслуживание и подход к каждому клиенту. Помогают решить вопрос от сбора сумки в роддом до выписки , и все что нужно после выписки (учитывая пожелания клиентов, без навязывания). Очень большая помощь от персонала в консультации, особенно когда ты только станешь мамой первой раз. Плюс решают вопрос с доставкой. Очень удобно , что можно забронировать нужный товар. И очень приятно, что руководитель магазина сама участвует в жизни магазина, и работает на отлично с покупателями, очень располагает к себе. Хотелось бы ещё что бы была разработана бонусная (скидочная) система.