04.09 сделала заказ через приложение, девушка через пять минут позвонила, уточнила все детали, я довольная жду назначенного времени
НО через полчаса! мне перезванивает девушка и говорит что к сожалению заказ не привезут, видите ли точка закрыла доставку, но причем здесь мой заказ?! Я за доставку деньги плачу, она не бесплатная, тем более не принимайте новые заказы на доставку, но те уже которые были оформлены полчаса назад отвезите и новые не берите! В разговоре также упомянула что готова ждать, раз уж какие то задержки, но вам наверно проще просто отменить
Тем более заказал уже был в работе, его уже начали готовить
Ps. В приложении все также могу оформить доставку, она не закрыта
Очень бы хотела получить обратную связь за такое наплевательское отношение к гостю, видимо ими вы не дорожите
Ситилинк
December 2023 •
1
Закрываются когда хотят, вчера хотела забрать посылку, пришла в рабочее время пункта после своей работы в районе 19:30, как итог пункт закрыт, объявление что якобы вы заранее звоните уточняйте, делаю вывод что это не единоразовый случай
Далее прихожу сегодня уже днем, обслуживание чуть ли не один человек в 20 мин! Деваться некуда жду, проходит час и как вы думаете, вдруг перестает работать интернет, у меня все
Ни посылки, ни нормального выходного, просто два дня потраченного времени
Зачем открываться вообще, если работать не можете
Обслуживание очень долгое, всегда большие очереди выходящие на улицу
Strollers Club
June 2023 •
1
Ужасное отношение к покупателю, лично мне видимо так «повезло», читая другие отзывы и не подумала бы, что сама окажусь в такой ситуации, желание покупать коляску напрочь отпало, негативные отзывы прекрасно умеют чистить
Вся ситуация в фото, надеюсь руководство примет к сведению как общаются их менеджеры
Voskhod
August 2022 •
1
06.07.2022 Пришли в кинотеатр что бы приобрести билеты на фильм, но на кассе никого не оказалось, к нам подошел молодой человек и вежливо спросил на какой фильм мы хотели бы и попросил подождать пока позовёт кассира, видимо этого сделать не получилось и нам предложили подойти за 10 минут до начала фильма, объяснив ситуацию тем, что кассир обедает.
Myaso-Ogon
June 2022 •
1
Отравились... Хотя до этого было нормально, вообщем игра в рулетку.