Vkusvill
July 2024 •
1
Сегодня зашёл во вкусвилл кафе на втором этаже магазина, чтобы купить чиабатту. Был глубоко возмущён отношением сотрудников: когда я подошёл на кассу с товаром и поздоровался, они были заняты обсуждением работы кассы. Я прекрасно понимаю, что может произойти всякое: что-то не пробилось, зависло и так далее. Вполне нормально в этой ситуации сказать об этом клиенту: «извините, касса не работает», «извините, вам нужно подождать пять минут». Но тут был ПОЛНЫЙ ИГНОР! Мне не ответили даже на приветствие!. Это нормально - не ответить на приветствие клиента?? Две минуты я стоял перед кассой как пустое место, как будто меня нет. Пришлось отправиться в другой магазин.
Sosedi
July 2023 •
1
Приехал в город в 10 вечера. Посмотрел: не так много мест работает до 12. Решил поехать сюда. Захожу в 11 вечера, сажусь за столик. Подходит паренёк, говорит «мы закрыты». «Как так?» - говорю - «ещё час, у вас на входе написано. Да и дверь открыта». «Ну вот так, сегодня решили закрыться раньше» - таков был ответ. Прекрасно. Вопрос только, зачем писать на сайте и на входе, что работаете до 12?? В итоге пришлось искать другое место, куда, разумеется, пришёл уже практически к закрытию кухни.
Буфет-Буфет
June 2023 •
5
Купился на фотографии интерьера из яндекс.карт, и не прогадал. Очень приятное место! Всё очень внимательно продумано для заведения такого формата: есть и рукомойники с бумажными полотенцами, и даже детский уголок! Шокировали цены: как-то даже слишком дёшево. Но за эти деньги довольно вкусно. Блюда на выбор стандартные столовские, без изысков) Ну а что ещё за такие-то деньги? Из пожеланий: было бы здорово, если бы кассир была более приветливой и улыбчивой..
Vai Gogi
June 2023 •
1
Обслуживание отсутствует. На входе стоит хостес, но по факту он просто здоровается с гостями, не контролируя рассадку, не подмечая, куда сели гости. Закоепления столов за официантами, видимо, тоже нет. Иначе как может возникнуть ситуация, когда спустя 10 минут клиенту приходится самому идти за меню. Спустя ещё 20 минут, после того как никто так и не подошёл принять заказ, я просто встал и ушёл в соседнее заведение. Ребята, клиент за официантами бегать должен, чтобы заказ сделать??
Angelov
November 2022 •
5
Невероятно стильное и современное место московского уровня с очень умеренными ценами. Совершенно внезапно для себя съел тут вкуснейший чизкейк в моей жизни.
Nordic SPA
August 2022 •
5
Соблазнились фотографиями в инсте и забронировали посещение. Накануне чёрт дёрнул прочитать отзывы на Яндексе и 2gis. Ужаснулись. Всерьёз думали вообще не ехать. Но рискнули. И, надо сказать, не пожалели. Либо владельцы заменили менеджера, либо провели работу с персоналом, но нам попалась супер адекватная, вежливая девушка, которая подсказывала и распределяла гостей по местам переодевания (раздевалка и правда очень тесная для 12 человек). Про время напомнила лишь один раз, за 10 минут до конца сеанса. И то, это было максимально тактично, между делом. По самому комплексу: если не тупить, переодеться можно за 10 минут: две раздевалки, две душевые, один туалет. В два захода 12 человек делают это ОТНОСИТЕЛЬНО быстро, но мужчинам я бы всё равно рекомендовал приезжать сразу в плавках. По эстетике и виду 12/10. Особенно на закате. Дизайн современный, очень продуманный. Приватных локаций, в принципе, и правда много: две сауны (2+2), две купели (2+2), комната отдыха (2), общая зона (2). То есть по парочкам 12 человек разместиться теоретически могут с комфортом. Проблема в том, что все, разумеется, выстраиваются в очередь к купелям, тогда как сауны пустуют (хотя после парилки добежать до моря и окунуться - кайф). Для того чтобы дотянуть до идеала, владельцам, имхо, либо добавить одну купель, либо сократить число гостей до 8-10. Вот тогда будет топчик. Минуса в целом заметил два: 1) Увы, вопреки тезису с сайта, что все гости разделяют одну философию, в комплекс приходят и инстасамочки, которые всё отведённое время тратят на фотосессию. Но с этим ничего не поделаешь, просто надо быть готовым. 2) Гигиена. На входе менеджер очень тактично предлагает принять душ. Проблема в том, что именно ПРЕДЛАГАЕТ. Из 12 гостей в душ пошёл лишь я один! При этом все 12 человек залезают по очереди в одну купель, где вода, разумеется, не проточная. Поэтому надо не предлагать, а ПРОСИТЬ гостей принимать душ при входе. Плюс неплохо было бы проинструктировать гостей, что вёдра с водой рядом с купелями предназначены для смыва песка с ног - не все это знают.
Miruku
May 2022 •
4
Ресторан с интересным интерьером, где несмотря на довольно высокую плотность размещения гостей, чувствуешь себя в приватном месте. Обслуживание на очень хорошем уровне: официанты вежливы, внимательны, весьма расторопны. Однако по кухне не всё так здорово: в заказанных блюдах икра летучей рыбы оказалась АБСОЛЮТНО безвкусной. Да и вкус других блюд не то что бы впечатлил. Алкогольные коктейли зато вкусные.
Mr. Cup
October 2021 •
1
Уже в 10 утра столики свободны лишь на час. В зале довольно тесно. Большой компанией не сесть - столы сдвигать категорически запрещено. Не все десерты из меню есть в наличии. Обычный кофе готовили больше часа. Даже после трёх напоминаний его всё ещё не принесли. Заказы перепутали, часть блюд просто забыли. Шокированы уровнем сервиса.
Aeroporto de Lisboa
May 2019 •
1
Трёх(!)часовые очереди на паспортном контроле!!! Работает 4 окна из 12.