18.08 купила салат, который скорее всего был уже на витрине не свежий, сразу внимание не обратили. На следующий день сообщив о проблеме по горячей линии, с нами связались из магазина и начали убеждать нас в том, что такого быть НЕ МОЖЕТ. Принести салат в этот магазин нам не было возможности, так как живем в другом районе, мы предложили принести салат в ближайшие Азбуки, нам сообщили, что не нужно. После чего девушка на другом конце не убедившись в том, что положила трубку, начала обсуждать с сотрудниками: ЧТО Я ТАКУЮ АХИНЕЮ НЕСЛА, дословно. Далее она нам позвонили, и сказали, чтобы мы салат выкинули, нам вернут деньги баллами на карту. Вопрос решили, но отношение, с которым подошли к вопросы не допустимо. Как такое может быть, что просроченные салат вообще продавали? Кто за этим следит!? И кто несет ответственность?
Вечером 8 марта искала для сына подарок, увидела интересующие его фигурки в вашем отделе. В магазине ни кого из покупателей не было, сотрудники работали неохотно, заинтересованности в помощи и выборе фигурки у них не было, двух разных сотрудников пришлось просить достать и показать товар ближе, в целом создавалось впечатление, что работа им в тягость. По итогу ушла без покупки!!! Оценка за обслуживание, ассортимент достойный!
Вчера воспользовалась услугой, перевозила сына из Морозовской больницы. Мне понравилось все, чувствуется, что к работе относятся с душой. Молодые люди приехали в точно назначенное время, были любезны, помогли с сумкой. К сожалению я не запомнила как вас зовут, но выражаю вам огромную благодарность🙏