Сделали заказ на доставку. Прождали 1,5 часа, звоним оператору.
- Курьер задерживается. Через 5 минут Вам перезвонят.
Естественно, никто не перезвонил даже через 10 минут. Звоним еще раз.
- Курьер попал в аварию. Либо ждать либо отменять.
В качест ве компенсации за ожидание предложили что? Нет, не скидку на этот заказ, а дополнительно "роллы Цезарь к следующему заказу". Спасибо, кушайте сами.
Кроме того, личный кабинет не работает от слова "совсем". Вводишь пароль - пароль неверный. Сбрасываешь пароль - направляют новый в смс, которое уходит, видимо, куда-то в космос, но не ко мне. Сомневаюсь, что буду заказывать еще.
Что понравилось:
+ интерьер
+ отношение персонала
+ разнообразие блюд в меню
Что НЕ понравилось
- размер порций. Они оооочень маленькие.
- стакан воды - ПЛАТНАЯ УСЛУГА. Во всех приличных заведениях эта опция бесплатная, а здесь с меня за 0,5 л обычной питьевой воды взяли 195 рублей. Извините, но в ближайшем продуктовом я за эти деньги две 5-литровые бутылки смогу приобрести. И уж тем более если вы предоставляете эту услугу платно, то надо ПРЕДУПРЕЖДАТЬ об этом клиента (я предупрежден об этом не был).
Персонал квалифицированный, внимательный, обеспечен современным оборудованием. Дважды обращался к ним за диагностикой - все сделали четко, без навязывания дополнительных услуг.
Долгое время оставался доволен качеством, но сегодня...
Заказ № 60645
Приняли в 17:56, заявленное время ожидания - от 1 часа 20 минут до 1 часа 40 минут. В 19:28 звоню уточнить статус заказа и выясняю, что его еще не передали курьеру. В конечном итоге заказ был доставлен примерно в 20:30. Но никакой компенсации ожидания я не получил, помимо извинений от оператора за ожидание. Ни скидки, ни подарка, ничего. Хотя нет, подарок там был за заказ на 800 рублей - апельсиновый сок, который я не могу употреблять по состоянию здоровья, еще и хранимый в таких условиях, что картонная упаковка по своему состоянию больше напоминала тонкую школьную тетрадку. И это за 2,5 часа ожидания вместо обещанных полутора? Сомневаюсь, что еще что-либо закажу в этом заведении.
Что ж, пришла пора и мне оставить свой отзыв о работе автошколы...
За то время, что я учился в Центре Подготовки Водителей, у меня не возникло ни одной конфликтной ситуации с ее сотрудниками. Очень повезло с расположением аудиторий для лекционных занятий и местом встречи с инструктором для занятий по вождению. Состоянием учебных автомобилей также остался доволен.
Ну а теперь хочу поблагодарить персонально тех, кто принимал непосредственное участие в моем обучении и благодаря кому я недавно сдал последний экзамен и получил заветное водительское удостоверение) Итак...
Спасибо Гульнаре Пановой за лекционные занятия по правилам дорожного движения! Благодаря Вам многие тонкости правил, ранее мне непонятные или неизвестные, стали ясны как день!
Спасибо Николаю Панову за организацию процесса обучения и непосредственное участие в лекционных занятиях! Вы - замечательный руководитель и преподаватель!
Ну и конечно же, огромное спасибо Максиму Пшеницыну - моему инструктору по вождению! За время, проведенное с Вами на занятиях я многому научился - от основ управления автомобилем до тонкостей движения в условиях города! Вы показали мне, как важно постоянно контролировать обстановку на дороге не только впереди, но также сзади и по бокам от себя, научили терпению и внимательности, которых мне порой не хватало! Все ошибки, которые я совершал, Вы объясняли подробно и предельно ясно, что также помогло мне научиться управлять автомобилем - и управлять безопасно! Терпению Вашему могу только позавидовать)) Кроме того, с Вами всегда можно было спокойно поговорить на любые темы, что делало занятия более комфортными!
Подводя итог, хочу сказать одно: не жалею о сделанном выборе. Ни в вопросе выбора автошколы, ни в выборе инструктора - ни в чем.
Еще раз огромное спасибо автошколе и ее коллективу! Долгих лет процветания!