Поехал ремонтировать головку блока двигателя (в поездке выскочила из гнезда одна свеча зажигания). Выбрал место через Яндекс-карты, критерием была близость от места жительства. С менеджером Евгением согласовали время и день осмотра двигателя. Приехал утром в будний день, других клиентов было мало. Приступили к ремонту после короткого совещания мастера и менеджера, сразу же определился вид работы и ее объем. Это было профессионально. Немного спустя меня и моего компаньона (мы были вместе) пригласили в зону ожидания для клиентов. А еще немного спустя мне сказали общую цену заказа. Она оказалась приемлемой. Ремонт занял около часа. Рассверлить отверстие в головке блока, нарезать там резьбу для вставки свечи зажигания, продуть головку блока для удаления образовавшихся металлических опилок и микростружек, вставить уже готовую нарезанную под размер свечи вставку и собрать все необходимые компоненты воедино. Это тоже было сделано профессионально. Вся работа заняла около часа. Это время я и компаньон находились в зоне ожидания. Зона оказалась комфортной, имелся просторный туалет с горячей (!) водой и двумя типами туалетной бумаги. Нас никто не ограничивал в нашем пользовании туалетом, можно даже было побриться. Присутствовал кулер как с горячей водой (для заваривания чая), так и с холодной - наверное, для жаркой погоды летом. Были бесплатные стаканы для заваривания пакетированного чая, так и сам этот чай. Был также уже платный кофейный автомат, а также автомат по продаже как напитков в банках и бутылках, так и простых упаковок продуктов (для употребления с кофе или чаем). Цены мне показались достаточно высокими, и по такой причине на этот случай я использовал свою еду и питье. Был термос с заранее заваренным дома чаем, и некие закуски к чаю. Персонал спокойно, без замечаний воспринял мое вкусное и питательное чаепитие. Возражений против этого не было, и я спокойно напился своего чая с лимоном и бутербродами. Кстати сказать, во дворе этой Ремзоны было небольшое временное здание (палатка, павильон) с надписью "Столовая". Но было рано (мы были там с 9-00 до 10-30), и никого в том павильоне я не видел. Работает ли эта столовая, и обслуживает ли клиентов Ремзоны, я так и не выяснил.
ВЫВОДЫ: Место культурное, комфортное для посещения, нескандальный, вежливый персонал, терпимо относящийся к нестандартному поведению клиентов. Рекомендация: Выяснить окончательную цену работы ДО ее начала, дабы не попасть впросак.
Вдруг она будет неприемлема для вас.