Sunrise Tour
November 2022 •
1
Отвратительное обращение к клиентам, обратился за подбором тура и ранним бронированием, сравнил цены с другими агентствами, в течении дня сделал выбор в пользу другого, так как на выбранный мною тур цена была дешевле у другого туроператора, в ответ я выслушал много неприятного, а именно менеджер Регина Зиазова повела себя неадекватным образом,говоря о своем потраченном времени, и что почему она вообще должна консультировать просто так, и тому подобное, на что я попросил позвать директора, в ответ услышал вольяжный тон с ответом " Я директор" Говорите что хотите мне. Итог, сомнительно приобретать у них что то, из за опасения, что если возникнут трудности, есть большая вероятность того, что агентство просто бросит вас с вашими же проблемами говоря что почему они должны помогать,
DNS
November 2022 •
1
Отвратительное обслуживание, купила технику, оформила доставку, обговорили время, в итоге ни звонка, ни товара, на вопрос почему не привезли, ответ у курьера много заказов, давайте мы вам завтра точно привезём, (как на базаре). Итог жду второй день, ни звонка, ни товара, и потраченных два дня ожидания, звоню в магазин, ответ такой же. Когда ранее заказывала в других компаниях, типа Эльдорадо и М видео, в случае задержки, менеджеры всегда звонят с извинениями и предупреждают что доставка может задержаться. В общем итог такой, в ДНС что находится в Сити Молле отношение к клиентам безответственное. Не рекомендю этот магазин. P. S. Жду третий день.