Здравствуйте.Не предоставили справки о наличии нужного продукта, лишь предложили приехать для уточнения информации. Оператор, ответивший на звонок, даже не понял, о какой модели телефона идёт речь( требуется батарея на Билайн смарт 3). Звонок 26.08.2016 в 16.39. С уважением, Татьяна Дмитриевна.