Юлия
7
0
subscribers
0
subscriptions
239.2K
views
Лет 5-7 назад это была топовая бургерная. Постоянно посещали. Вчера зашла после долгого перерыва и поняла, как сильно все изменилось с тех пор.
Начнем с того, что девушка на кассе не была заинтересована что-то продать и не понимала, что я хочу заказать две порции пива. Пришлось трижды объяснять, что пива нужно два (для меня и для другого человека).
Бургер Черная Мамба раньше был восхитительным, но сейчас… Это сплошное разочарование. Сухой, безвкусный, никакого удовольствия от него!
Заказали потом чай травяной, он вообще не заварился.
Кофе подруга ждала вообще почти час! И тыквенный десерт ей совсем не понравился. Куриные стрипсы вообще несъедобны, по её словам.
И самое ужасное, что, съев только бургер Черная Мамба, спустя пару часов я почувствовала тошноту, после чего последовала многократная рвота. Организм просто отказался принимать такую пищу.
Это просто отвратительно!
Больше сюда ни ногой!
Любимое заведение, постоянно отмечаем здесь дни рождения! Всегда очень вкусно и душевно. Прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал!
Посетила ресторан 5 января 2025 года. Заказала теплый салат с курицей, шашлык из свинины, глинтвейн и фруктовый чай.
Через пару часов после посещения ресторана мне стало резко плохо, началась рвота.
Живот болел ещё 2-3 дня.
Раньше постоянно ходила в этот ресторан и всем рекомендовала, но в этот раз что-то пошло не так.
Предполагаю, что салат был несвежий.
Больше сюда не пойду.
Очень жаль…
Всё прошло очень хорошо, мастер Рустам отлично выполнил свою работу. Стрижкой очень довольна!
Раньше частенько заходила в эту Шоколадницу, чтобы поднять себе настроение, выпить чашечку капучино, позавтракать, пообедать, встретиться с друзьями, отметить НГ.
Но сегодняшний поход в эту кофейню оставил неизгладимое впечатление!
Больше сюда ни ногой.
В заведении было множество пустых столиков, несмотря на время бизнес-ланча. Я сразу заказала чашку какао и стала рассматривать меню.
Сделав выбор, я попросила эти блюда, но их не оказалось в наличии. Я попросила другие блюда, но их тоже не было. Даже панкейки закончились. В итоге пришлось заказать то, что изначально и не хотела.
Про какао напоминала трижды, но его так и не принесли.
Но это далеко не самое ужасное.
Возле меня села странного вида женщина, хотя вокруг было много других столиков. От неё плохо пахло, я не поняла, как её вообще пустили в таком виде в приличное заведение.
Потом она сказала мне, чтобы я от неё пересела, хотя я ей вообще ни слова не сказала.
После чего она начала громко разговаривать сама с собой, провоцировать меня на конфликт, оскорблять меня и вести себя вызывающе.
Я попросила официантку пересадить меня. Это не помогло, та женщина разошлась ещё больше.
Официантка пересадила меня в другой конец зала как может дальше и объяснила, что та посетительница сумасшедшая, но при этом постоянный клиент, приходит каждый день и разговаривает сама с собой.
Категорически не рекомендую это место к посещению, есть риск нарваться на эту женщину с психическими отклонениями.
Непонятно, почему такую ситуацию допускают.
Что касается еды, она была холодная и невкусная (борщ и блины). Капучино, наверно, был ничего, но я этого не поняла из-за пережитого стресса.
13 ноября зашла в этот магазин с намерением приобрести крем для рук. Сказала об этом консультанту, объяснила, что нужен маленький формат, чтобы носить в сумке. Консультант не проявила желания предложить мне что-то на выбор, а выражение её лица говорило о том, что обслуживать меня ей совершенно не хочется.
Мне пришлось спрашивать про те кремы, которые заинтересовали, отвечали мне нехотя, цену назвать сразу не могли.
Я увидела подходящий крем в выдвижном ящике и несколько раз попросила достать его, но консультант ящик не открыла, хотя мы стояли возле него и я на него показывала. Я сделала вывод, что должна открыть его самостоятельно, но когда я начала его открывать, консультант резко захлопнула его и так же резко сказала, чтобы я не прикасалась к этому ящику. Я удивленно спросила: «А что, я не могу приобрести этот крем?» Она сказала: «Можете». Я уточнила, как именно, если я его не имею права достать и она мне его тоже не дает.
В итоге настроение моё резко испортилось и желание покупать что-либо в этом магазине отпало. Я сказала «спасибо» и ушла. Вряд ли ещё когда-то мне захочется сюда зайти.
Это самое ужасное обслуживание в моей жизни. Даже представить не могла, что такое возможно, особенно в таком магазине.
Очень вкусно.
Заказывала баклажаны, но, к сожалению, их было очень мало. Буквально 6-7 маленьких кусочков, которые грустно лежали на дне коробки. После этого я решила заказать рис с морепродуктами. Долго искала в нем морепродукты и наконец нашла одну креветку. Всего в блюде за 500+₽ было 2 креветки и очень мало кальмаров. Настолько тонко и мелко они были порезаны, что даже не получилось уловить их вкус.
4* ставлю за вкус, 1* сняла за разочарование от количества ингредиентов.
Не уверена, что ещё раз возьму эти блюда, но другие, возможно, попробую.
Продавщица откровенно нахамила на первой же минуте общения, запретила застегивать молнию на пальто самостоятельно, объяснив это тем, что от этого она сломается. Это что за качество вещей такое, что молния может сломаться из-за того, что её застегнули?
На вопрос «почему» начала закатывать глаза и хамить. На замечание с нашей стороны ответила:
«Я здесь 8 лет работаю и я всегда во всем права! Я со всеми так общаюсь! А что, с Вами я должна по-другому?»
Я пошла на шопинг, чтобы получить позитивные эмоции, а в итоге получила тонну негатива.
Очень неприятная женщина средних лет с крашенными в блонд волосами.
Вместо того, чтобы продать нам вещь, сказала уходить и ещё в спину что-то пробормотала.
Это просто какой-то колхоз! В Москве такого «обслуживания» ещё не встречала.
Ни за что больше не пойду в этот магазин.
Просьба разобраться с данной сотрудницей, провести разъяснительную беседу, отправить на обучение этикету и правилам общения с клиентами, а лучше найти другую, более вежливую и клиентоориентированную.
Тогда и продажи вырастут!
Отличный магазин! Отдельное спасибо вежливым и доброжелательным сотрудницам, которые помогли 31 октября приобрести зимнее пальто. Покупкой очень довольна, кроме того получила массу положительных эмоций ☺️
Прекрасное обслуживание!
Большое спасибо 🙏
Что касается цен, они немного выше, чем в соседних магазинах, но и качество отличается в лучшую сторону.