Отдых в Турции. Сентябрь 2023 г. Анталия, Округ Сиде, отель Otium Family Stone Palace. До этого были в пятизвездочных отелях ультра все включено и все включено , но с сервисом, ориентированном на немцев ( 95 % немцев), поэтому подсознательно сравнивали с ними. Хотя изначально понимали, что этот отель классом пониже - 4 * .
Итак. Сначала было больше русскоязычных гостей, я бы сказал 90 % русскоязычных, немецкой речи почти не слышал, затем приехали немцы и стало примерно 50 на 50. Много русскоговорящих из Германии.
Отель позиционирует себя как пятизвездочный. В принципе соглашусь, хотя есть претензии по некоторым моментам.
Территория ухоженная и зеленая , я бы сказал очень уютная. Пальмы, лужайки,даже банановые деревья.
В номерах чисто, постоянно убираются, постоянно пополняют душевую косметику и меняют полотенца. Персонал позитивный.
В ресторане постоянно убирают грязную посуду не дожидаясь освобождения столика. Постоянно убирают мусор с пола.
Один раз можно заказать специальное индивидуальное посещение рыбного ресторана. Сначала планировали, но потом отказались из-за ребенка.
Очень много детей всех возрастов, в т.ч. на детских колясках. Есть большая удобная детская площадка, игровая комната с ТВ, площадка с детскими платными игровыми автоматами. Наша внучка очень общительная и энергичная и легко заводила знакомства. Очень хорошо что много русскоязычных детей- им не было скучно, играли и на площадке , и на пляже.
Также есть дискотека для детей и пенные тусовки, когда из пенной пушки подают много пены. Детям эти мероприятия очень нравятся.
Минусы.
Первое, что мы услышали как только подошли на ресепшн, так это русскоязычный скандал гостьи с менеджером по поводу комнаты.
И позже нам пришлось скандалить и давать взятку, чтобы получить оговоренный по документам номер, а не крохотный стандартный 2-х местный номер. Я начал обращаться по поводу заселения с 13-30, но номер не предоставляли, якобы еще не готов. Причем нам не предлагали номер даже после 14 ч.,пришлось потребовать заселения.
"Турецкий" менеджер казахского вида, прекрасно говорящий на русском языке, в открытую просил отблагодарить за наш же честно заказанный номер.
Также претензия по меню. Однообразное и строго повторяющееся из дня в день. Выбор скромный. Через неделю похоже заступила другая смена поворов и слегка что-то изменилось. Но плохо пополняются ( или совсем не пополняются) опустевшие лотки с едой. Чуть замешкался- остался без вкусного. Сначала для нас это было очень неприятной неожиданностью. Пришлось перестраиваться и раньше приходить.
Может быть кто-то после сочинского армяно-сервиса или абхазского сервиса радостно воскрикнет "Вау, какой богатый шведский стол!", но я бы сказал, что по меню с натягом не более 3,5 звезды, но никак не 5.
Периодическое отсутствие ложек, стаканов, сахара в самом начале как только ресторан открывается для обслуживания.
Замечания по работе кофемашин.
Ресторан на пляже это вообще общепитовский перекус с бургерами и котлетами. Да, есть пиво, соки, газировка, фрукты.
СкАжите, что у меня какие-то повышенные требования. Вовсе нет, в обычном аналогичном отеле с немецким сервисом таких проблем нет.
ОГРОМНАЯ претензия по пляжу. ТРЕТЬ ширины именно нашего пляжа была отгорожена веревкой и буйками под коммерческие аттракционы, в результате в воде увеличенная плотность людей, можно сказать было совсем тесно. Позже стали ходить купаться на соседнюю территорию где были одни немецкие пенсионеры строго без детей и на нас косо смотрели.
Также волейбольные площадки- это полнейшее безобразие ! Они занимают всю площадь пляжа от линии лежаков до линии мокрого песка.
Дети сидят и играют в песке на границе этих площадок под угрозой попадания по ним мяча. А есть и совсем маленькие дети и попадание тяжелого мяча может не просто травмировать, но и сломать шею. Я постоянно стоял около ребенка и пытался контролировать, но все равно пропустил момент и мяч попал моему ребенку по голове.
До пляжа сравнительно недалеко- 450 м, шаттла нет, только пешком, но дорога постоянно под уклон и возвращаться с пляжа по жаре в гору мягко говоря не очень комфортно. Для меня это не проблема, я нес ребенка на плечах, а для жены это было не очень приятно.
Далее. Лифты не справляются в час пик. Лестницы винтовые, ступени узкие и неудобные. Поднимать/спускаться на 5 этажей крайне неудобно.
В нашем корпусе ПОСТЯННО с полудня стоял СИЛЬНЕЙШИЙ запах жирной жаренной рыбы и приходилось буквально дышать через раз в ожидании лифта.
Большая претензия по системе кондиционирования в самом отеле и ОГРОМНАЯ претензия по кондиционированию в комнате. Аналогично было у соседей. ( В отеле централизованное кондиционирование).
Немного про окружающий район Чолаклы.
Это задница мира :) Отелей в округе мало, шоппинг никакой, цены завышены из-за отсутствия конкуренции.
На шоппинг ездили в соседний район Эвренсеки ( кстати именно там и отдыхали в прошлом году). Менее 10 мин на автобусе и совсем другой мир. Полноценный шоппинг от носков до шуб. Кстати прикупили 2 дубленки по очень вкусным ценам. Только обязательно надо торговаться и не стесняться!!! Торговые ряды растянулись на несколько километров, всё ярко освещено. На бульваре несколько красивых огромных бронзовых скульптур верблюдов. Внутри района есть кафе и рестораны.
Можно с уверенностью сказать, что Эвренсеки единственный и самый интересный район для отдыха около Сиде.
Вывод.
Понимали, что приходилось выбирать из того что было, а не из того что хотелось. Выбор был ограничен и по бюджету и по предложениям, и по срокам. Но ехали ради ребенка, а ей всё понравилось. Погода хорошая, море теплое, пляж песчаный, развлечения для нее есть.
PS И всё же мы не жалеем. Жена в последний день отдыха не хотела улетать. У ребенка исключительно положительные эмоции.
Огромное спасибо Флай тур и персонально менеджеру Энаре за организацию нашего отдыха. Несомненно будем обращаться к Вам в будущем и буду рекомендовать знакомым.