Была, но не понимаю зачем они нужны . Лучше бы наладить оплату онлайн корректнее. Исключить добавку к оплате за услугу банка, и наладить обратную связь где можно разобрать возникшие вопросы, а не собирать квитанции и стоять там в очереди для выяснения возникших вопросов по оплате, а они бывают особенно оплата за мусор.