Farfor
November 2024 •
1
Заказ - 34945501 Не заказывайте в данном заведении, не тратьте свое драгоценное время и деньги. Заказ мне успели привезти раньше положенного срока, на этом из плюсов все. Я заказывала один сет по фотографиям, с большим количеством рыбы на Филадельфии, с красиво свернутыми роллами, а получила в итоге полное говно) Роллы разваливаются только в путь, их размеры это вообще отдельная тема, жаренный ролл пропитан таким количеством масла, что оно остаётся на дне контейнера, а из самого ролла выходит масло прямо тебе в рот. А еще от него пованивает чем-то прокисшим. Но меня уверили, что все у них свежее и такого не может быть) Про размер контейнера для соевого соуса я промолчу, это просто смешно. Я все понимаю, что в сетах идёт экономия ингредиентов, но, когда заявляют одно, а по факту привозят другое, это через чур. Извините, если за 600р Филадельфия, которая явно в их понимании премимум, мне привезут то, что у меня в сете, да это полное неуважение и плевок на покупателя. Дополню отзыв, я решила позвонить и разобраться, по итогу мне сказали, что могут вернуть разницу между роллами Филадельфии, потому что положили другой вид ролла, а также могут дать промокод в качестве извинения за жаренный ролл. Согласилась ли я? Конечно же нет, но им видимо все равно, поэтому ни о каком возврате средств за эти роллы и речи не может идти. Обещали перезвонить до 20:00, чтобы дать ответ от руководства, так никто и не перезвонил, а если и звонили, действительно был незнакомый номер, то после моего ответа сразу же сбросили. Кстати, такого щедрого количества рыбы, а так же спелого авокадо никогда не видела!!!
Letoile
October 2024 •
1
Что могу сказать... На момент 12.10.2024 года сервис отвратительный. Товара минимальное количество: тестеры есть - товара нет, товар есть - тестеров нет. Все перепутано местами. Ценников тоже нет. Хотела купить себе пудру, нашла какую, тестера нет, но сравнила цвет с тестером пудры той же фирмы, но другая линейка, вроде похоже. Единственное, что не устроило, что сама пудра по краям подбитая. Решила подойти к консультанту, узнать есть ли другой вариант, девушка сказала, что на складе ничего нет и не завозят. Хорошо, решила посмотреть другие варианты, по итогу, чего-то нет, где-то ценники не те. По итогу решила взять пудру с подбитыми краями. Уж промолчу про то, что охранник наблюдал 24/7, мы все к этому привыкли. Подруга духи решила посмотреть. Уже консультант над душой стояла. Потом другая решила раскладывать товар именно на том стеллаже, где мы слушали ароматы. Очень профессионально. Пошли на кассу, пудра пробилась не по той цене, которая указана на ценнике. Причём ценник там стоял один, никаких других вариантов не было. Сотрудница сказала, что это ценник на другой оттенок. Я ей говорю, что тогда закажу через сайт. Заказываю. И именно в момент того, когда я оплатила, эта самая сотрудница уходит с кассы и идёт раскладывать товар, вместо того, чтобы отдать мне мой интернет-заказ. Ждём другую сотрудницу, которая пробивает товары людям. Я спрашиваю, могу ли сразу забрать заказ из приложения, потому что вот пудра, вот заказ. Всё быстро. Штрих-код не совпадает. Хотя название пудры одинаковое. Идёт к другой сотруднице, спрашивает в чем проблема. И знаете что? Мне достают новую пудру из закрытого ящика внизу витрины с пудрами. Когда мне сказали, что у них нет ничего на складе. На витрине с пудрами было штук 7 тестеров и 4 товара на продажу, два из которых были одинаковые. Какого хрена в принципе весь товар не выставлен на продажу. Почему ценники не совпадают с товарами? Почему в принципе такой хаос в магазине?
Hlebnitca
October 2024 •
1
Заказывали на субботу 05.10.2024 года к 12:00 заказ, в который вошли определённые позиции данного заведения. Пришло время забирать оплаченный заказа, как итог - отсутствует часть выпечки по причине того, что её продали кому-то. Почему выпечку из оплаченного заказа продали? До этого всегда все было нормально, никаких казусов не происходило. Но самое интересное было дальше. Жалобная книга была засунута куда подальше, что сотруднице пришлось перевернуть все, что было в Хлебнице. Напоминаю, что Жалобная книга обязана висеть на видном месте и выдаваться без проблем, если клиент изъявил желание там что-то написать. Это такой же документ) Забавнее то, что сначала сотрудница давала обычный тетрадный листок, чтобы мы там жалобу свою написали. А потом обещала, что обязательно найдёт жалобную книгу и вложит туда наш листочек. Вы выпечку из оплаченного заказа продали, как можно поверить в ваш бред про обещание? Номеров руководства - нет. Как сказала сотрудница, номера личные, поэтому дать она их не может. Дала клочек бумажки, на котором был написан номер и пометка про устройство на работу. Вы людей за дураков держите? Далее, сотрудница позвонила сама руководству и предложила вариант такой: мы сами идём в другую точку и забираем оттуда часть заказа. У вас с головой все в порядке? Заказ был оплачен и доставка его осуществлялась на определённую удобную дня нас точку. Так с чего бы из-за ошибки сотрудницы, у которой явно какие-то проблемы были в тот день, мы должны были соглашаться на этот вариант? Да и в принципе этот вариант - дно. Если вы предлагаете такое клиенту, который ещё до получения заказа его оплатил, значит, что клиентоориентированности у вас 0. Также и про горячую линию хотелось бы добавить, по выходным она не работает!)
League of Furniture
February 2024 •
5
Я была удивлена широким выбором мебели, представленным в магазине. Да еще и цены не кусачие, тем более с таким качеством. Персонал отлично справляется со своей работой - со всем помогли, что было непонятно доходчиво объяснили, все сделали быстро, без траты нервов и времени.
Dom Piva
May 2022 •
5
Классно