Stomatologichesky tsentr Butovo
December 2022 •
5
Удивительно хорошая клиника. Почему удивительно, потому что выбор большой, и все обещают супер-пупер обслуживание) А тут реально так и есть) Даже не ожидала, честно говоря) Чисто, уютно, комфортно очень. Нет ощущения больницы. И в том числе благодаря персоналу. Спасибо за работу))))
Caspary bräu
January 2022 •
4
Очень хотелось поставить 3, но всё-таки один официант, надеюсь, не показатель. 22 января пришли с друзьями отдохнуть, стол на 2 этаже, 21:30. 1. Подходит официант Азамат, представляется и в этот момент за его спиной падает вешалка с вещами гостей, которую задел ребёнок. И вместо того, чтобы идти поднимать её, он говорит нам: "Ненавижу детей". Что?.. Но и после этого он не идёт поднимать вешалку, вместо него это делают наши друзья и мужчины с соседнего стола. Ну такое... 2. Принимает заказ. Подруга спрашивает, куда пропала паста из меню, а в ответ он советует сходить в соседний ресторан, но потом, видимо, опомнился и продолжил: "Ужасный там ресторан". Ну такое номер два... 3. Проходит время, какие-то блюда принесли, какие-то ждём. Уточняю, где жульен и суп. Ответ: жульен уже готов, сейчас принесу. Приносит и спрашивает: а какой был суп? Я: не записали? Не готовят? Он: нет. Я: ок, я выберу что-то другое, подойдите через 5 минут, пожалуйста. Приходит. Я ему: куриные стрипсы, пожалуйста. Ответ Азамата: "вот это суп!" Чтобл?? Пошутить, наверное, хотел... Хотел, но не сумел. Я не просила давать оценку моим действиям. Тем более в таком ключе. Но и это не всё. Вишенка: 4. Несёт Азамат метр пива на соседний стол, и ещё чуть ли не на ниточке бокал пива для нас. Еле доносит (тяжело, всё понимаю) и за секунду до падения бокала ставит его на край нашего стола, и несёт дальше метр. Мы люди не гордые, вы не подумайте, но, во-первых, тянуться было далеко (мы сидели у стены), а во-вторых, приучены к качественному сервису, знаете ли. Ждём... Он поворачивается снова к нам, смотрит на меня, смотрит на это пиво на краю стола... разворачивается и уходит. Ну ок, чё. Мы посидели почти на 8 т. р. Чаевые, естественно, составили бы 1000₽ (округлить на 2 сотни не составило бы труда), но ваш сотрудник сделал всё, чтобы не заработать ни рубля. И, честно говоря, очень не хочется ни вновь попасть на него, ни, попав на другого официанта, понять, что у вас все такие... "с юмором" и "клиентоориентированные". Плохой сервис, господа, очень плохой.