Мы отдыхали в Гелиосе с супругой и 7-ми месячной дочкой. В целом остались довольны. Я, со своим довольно своеобразным вкусом находил что поесть.
Из существенных минус только следующее:
1. Почему-то еду заранее начинают убирать и уже минут за 30 можно не получить каки-то блюда, их просто не выносят.
2. На коляску детскую, чтобы попасть в номер, нужно покупать специальные чехлы (благо стоят они всего 400 рублей на все колеса), либо вставлять коляску внизу.
3. В момент нашего прибывания был ремонт, иногда центральный вход был закрыт а коляску приходилось таскать на себе, а тут все довольно сложно с лестницами.
В общем остались в целом довольны.
My Story
August 2022 •
1
Не моя история
Были здесь два раза,первый раз про нас забыли,официант просто ушёл,когда получил деньги по счёту и решил не отвечать ничего про бронь,только через 15 минут,после того как мы напомнили,он сказал,что сейчас посмотрит.
Второй раз мы с супругой и дочкой 5 месяцев ,в дождь позвонили за 10 минут,что мы хотим придти и поесть. По телефону нам озвучили,что кухня закрывается в 22.00,мы сказали,что через 10 минут будем и готовы сразу заказать. Мы все вымокшие,пришли в 21.40 минут и нас менеджер Настя,сказала,что мы же понимаем,что в 21.40 кухня уже не работает,ответить на вопрос,кто нам сказал,что можно подойти она не удосужилась. Если этот отзыв прочитает владелец,обратите внимание на 30.08,что поварам можно не оплачивать их смену полностью,они видимо уходят раньше времени с работы. А таких администраторов,как Настя,нужно увольнять,мы приехали из Петербурга,у нас такого бы точно не позволили в ресторанах такого уровня. При цене чуть ниже Покровского,советую пойти в соседний ресторан. Вы точно не пожалеете,особенно при том,что владелец один и тот же.
Остров Фортов
January 2022 •
5
Были с супругой в январе 2022 года. Очень понравилось все!
Из плюсов:
-парковка.
-небольшой фуд-корт, правда выбор небольшой.
-территория облагороженная и разнообразная, можно выбрать место для своих интересов.
Из минусов:
-были зимой и из-за множество детских ватрушек дорожки очень зализаны, из-за чего можно сильно упасть.
В целом отдых приятных и людей не так много.
H2O
January 2022 •
5
Одна из самых лучших моек при сравнительно рыночной цене на услуги. Живу недалеко и можно оставить машину на мойке и уйти по своим делам. Персонал очень вежлив и всегда поможет. Не навязывают свои услуги.
Nevskaya Ratusha
January 2022 •
4
Проблемы с парковкой большие днём,встать очень сложно. Напротив снесли гаражи,пока можно ставить машину там.
IMaikacorp
January 2022 •
5
Очень приятные сотрудники и быстрая работа. Сразу сообщают сроки и не косячат с ними. Из минусов сказал бы про то, что даже если делаешь несколько принтов, сообщаюсь о том, что более 15 минут эскиза необходимо будет дополнительно заплатить.
Sestroretskiy Kurort
October 2021 •
4
Самый неоднозначный отзыв!
Не могу сказать точно, понравилось ли мне здесь или нет.
Из плюсов:
1. За небольшие деньги Вы получаете санаторно-курортное лечение, процедуры стоят в среднем не больше 500 рублей.
2. Персонал в основном отзывчивый.
3. В новых номерах свежий ремонт, делали его во время ковида скорее всего.
4. Кислородный коктейль в буфете у бассейновая стоит всего 80 рублей.
5. Везде принимают карты.
Из минусов:
1. Настроение персонала зависит смены,в той же столовой,одна смена дружелюбна,всегда готова помочь,а вторая не разговорчивая и очень тяжелые.
2. Рецепшен это вообще отдельная история, утром спускаясь,заметил что при заселении работал всего один человек активно,двое чем-то конечно были заняты,но явно клиенты были не приоритете. Пытался до них дозвонится,только перезванивают,хотя два человека сидели без посетителей.
3. У нас был дежурный врач в субботу,оказалось,что часть процедур,которые мы хотели и он согласовал,нельзя делать в один день.
4. Если вдруг опоздали на минуту,вас могут не опустить. Особенно фитотерапия,нам сказали все, уже началось,нужно приходить за пять минут,в следующий раз мы пришли за пять минут и ждали,когда будет за минуту до начала.
5. Обеды сытные,но хотелось чуть большего разнообразия. Понимаю,что они диетические,но уж очень все скудно и может оказаться,что будет только дежурное блюдо,которые вы можете не есть.
6. График процедур,это большая проблема,может попасть массаж на время,сразу после обеда или во время обеда. Либо процедуры накладываются друг на другое.
В общем и целом,остались довольны,но санаторию необходимо быть лояльнее к клиенту и быть более клиентоориентированными.
Bank Saint Petersburg
September 2021 •
4
В целом неплохое отделение,но мне не везло каждый раз. Я приходил тогда,когда множество работников из средней Азии получали свои карты. Приходилось ждать по 40 минут,хотя можно поставить отдельного сотрудника для этих операций. Девушки в целом довольно дружелюбные,но после такого количества людей,которые плохо говорят на русском языке,оставаться на позитивной волне сложно.
Citilink
September 2021 •
5
Новый и большой Ситилинк,большой выбор товаров в наличии,большая парковка. Из минусов-это малое количество кассиров. Стоял в очереди из-за того,что работал один кассир. Но скидка в этот день на мой товар перебила весь негатив.
Yalta Intourist
September 2021 •
2
Это уверенная 2-х звездная Гостиница. Четверкой здесь кончено не пахнет. Огромная проблема с халатами. Несмотря на 4 звёзды,предлагают на браслет начислить аванс и за счёт него взять халаты,хотя в соотвествии с требованиями РФ в каждом номере,на каждого гостя должен быть один халат. Решается очень просто,пишете жалобу в жалобную книгу о частичном возврате денежных средств в связи с ненадлежащим качеством услуги. Халаты принесут очень быстро без авансов. Также будьте внимательны,после выезда на территорию гостиницы не попасть,рестораны и зоопарк только по браслеткам и они стоят по 2 тысячи на человека. Если у вас поздний выезд,то расчитывайье на то,что на вас Интурист наплюет. За все просят деньги,даже за то,что они обязаны предоставлять,как к примеру халаты. В общем,если не расчитывать на высокий сервис 4-х звёзд,то можно смело ехать,много бассейнов. Шведский стол довольно скудный и каждый день в целом одно и тоже,несмотря на то,что заявляют они разные кухня,хотя вариацией почти нет никаких,но это мое личное мнение,большинству нравится игристое Балаклава по вечерам.