Сегодня посетила сервис для планового ТО. Приехала по записи (на 11.00) в 10.50. Подойдя к менеджеру, получила ответ, что если записана на 11.00, то и подходить должна в 11.00. Ладно, это я проглотила. Затем в 11.00 взяли документы, менеджер что-то внесла в базу и отправила к мастеру, который забрал ключи от машины и сказал ожидать около часа в клиентской зоне на втором этаже. Про клиентскую зону - там кафе, которое работает с 12.00. Есть пара диванов, телевизор, и вайфай, у которого нет доступа в интернет. Мы дождались открытия кафе и решили там перекусить. Хочу отметить очень демократичные цены и достаточно вкусную еду. Еда привозная, т.е. готовят где-то , а в кафе только разогревают, но на качество это не влияет. Обслуживание хромает, девушка на кассе смотрит на вас так, как-будто вы ей денег задолжали. Продолжим про то. Через полтора часа ожидания, мне позвонил мастер и сообщил, что все готово. Я спустилась, оплатила 5200 за замену масла и фильтра, после чего мне на улице сказали ждать свой автомобиль. Я прождала под палящим солнцем около 15 минут, машины не было. Пришлось идти обратно в сервис, но и там не оказалось ни мастера, ни менеджера, зато через дверь было видно, как все курят. В итоге вернулась на место менеджер, у которой я спросила, где моя машина. Она ответила, что не знает, так как ключи у мастера. Ещё минут через 5 пришёл мастер и попросил подождать ещё 20 минут. Я спросила, в чём проблема, на что мне ответили, что сейчас помоют машину. Я категорически отказался, но после этого мне сообщили, что когда меняли масло, облили маслом все вокруг и это надо помыть! Вопрос... Почему такие сотрудники работают в сервисе, которые даже не могут нормально масло залить? Для таких вещей существует воронка, даже дети об этом знают. И почему я 30 минут должна ждать машину на улице?! В итоге машину мне отдали только после того, как я сказала, что вызову полицию, потому что они не отдавали мне мой автомобиль. Менеджер сказала, что ей пофиг, а мастер предложил скидку на следующее посещение, но я в этот сервис больше ни ногой и вам не советую. P.S. Хотела написать им в книгу жалоб, но она провалилась из чехла, в котором висела (потому что он дырявый) и упала в другой чехол, откуда я ее достать не смогла. В общем, всё дырявое, как и сам сервис.
Court of Arbitration of the Moscow District
September 2024
5
При входе пропуск оформляется автоматически в терминале. Необходимо приложить паспорт в развернутом виде. Само здание недалеко от метро, что очень удобно. Вежливые приставы. Залы суда на 2 этаже, есть лифт. В холле диванчики для ожидающих. Серьезных задержек нет.
Arbitration Court of the City of Moscow
September 2024
5
Хороший суд. Метро близко. Задержек серьезных не наблюдала. Есть кафе.
Ступино
September 2024
3
Бомжи, вонючий туалет, но терпимо. Только кафе скрашивает впечатление.
Пляж
August 2024
5
Самый лучший пляж на территории СТСН Литейщик.
Zhemchug
August 2024
5
Записали сына быстро. Хотя везде все было занято. Идут на встречу клиентам, что приятно.
Kubik
August 2024
5
Хороший бизнес центр. Можно доехать от метро Мякинино на автобусе одну остановку (автобус м. Мякинино - дом Правительства). Бизнес центр находится через дорогу от дома Правительства МО.
Аvтодок
July 2024
5
Хочется поблагодарить сотрудников сервиса за отличную работу. Провели диагностику автомобиля, достаточно быстро нашли причину поломки, всегда были на связи и объясняли все непонятные моменты. Отремонтировали быстро и качественно. По итогам работ выданы все документы. Радует, что не обманули, как делают в некоторых Ступинский СТО. Приятный, вежливый персонал. В этот сервис хочется вернуться, всем советую.
CDEK
June 2024
2
Вечная очередь и очень медленное обслуживание. Прям пытка сюда ходить.
Paveletsky Rail Terminal
May 2024
4
Часто бываю. Бесплатный и чистый туалет. Вход в метро со стороны вокзала не всегда работает, часто закрыт на ремонт. Много разных кафе. Напротив вокзала ТЦ Павелецкая Плаза. На вокзале есть зал ожидания, но частенько там можно соседствовать с очень ароматными гражданами. В зоне зала ожидания на 2 этаже есть детский уголок.