Mobil Max
July 2024
1
Добрый день! На телефон поклеили плёнку. На плёнке по центру сразу была видна полоса. Сотрудник сети сказал, что это нормально, и в течении суток она исчезнет. На следующий день пленка стала отслаиваться со сторон. Приехали снова в магазин. Специалист сказал, что чехол у нас не подходит. При поклейке плёнки он об этом ничего не говорил, хотя изначально телефон был в чехле. Практически возложили вину в данной ситуации на меня (клиента). Возвращать деньги отказались, предложили новую плёнку со скидкой. Сказали, что очень большое внимание уделяют тому, чтобы клиент был доволен. Если сотрудник салона видит, что чехол изначально не рассчитан под данный формат плёнки, то зачем её клеить. Если уж Вы не обратили внимание, и поклеили не ту плёнку, то считаю, что нужно исправлять ситуацию, и не за счёт клиента.