Инна Василенко
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.2K
views
Убедительная просьба к поддержке Валдберриса решить мою проблему! 6 мая пришла в пункт выдачи по данному адресу.При получении товара проверила все вещи на соответствие размера,все было правильно.После примерки сдаю на возврат джинсы,сотрудник пункта отказывает принимать брюки и сообщает мне,что они подменные,товар не соответствует размеру.На бирке указан размер 22/140,а на вшитой бирке на брюках указан размер 21/140.Я начинаю возмущаться и отказываюсь от всех товаров.Потом,я понимаю,что мне нужно сделать фото этих брюк,в чем мне сотрудник отказывает.Мне говорят,что вещи положили на стеллаж и опять за ними он идти не собирается.Позвонив в службу поддержки выяснилось,что в карточке товара нет размера 21/140 и никакой подмены здесь нет.Сотрудник,прежде чем обвинять меня ,должен был проверить карточку товара,чего он не посчитал нужным сделать.Я часто делала заказы в этом пункте,теперь моей ноги там не будет.Выставили меня воровкой!!! Не проверив,все как положено.Такое унижение я терпеть не собираюсь!!! И на каком основании мне отказали сделать фото товара?
Дмитрий спасибо за отличную работу! Рада с вами сотрудничать ! Спасибо за помощь в решении вопросов! Виртуальная съемка просто супер!