Blondes dyeing studio Blond
October 2024 •
5
Полина - супер, отличный мастер! Очень рада, что попала именно к ней! После неудачного окрашивания в другом салоне, волосы приобрели жёлтый цвет и моё отражение в зеркале меня совсем не радовало( Полина не только исправила цвет, но и сделала то, что я хотела, долгожданный, чистый блонд, которого у меня никогда не было! Я в восторге! Очень благодарна, буду рекомендовать, спасибо большое)))
Mövenpick Moscow Taganskaya
September 2024 •
4
Отличный отель, шикарный бассейн и сауна, очень приветливые сотрудники, вообщем всё на высшем уровне, останавливались на несколько дней, всё понравилось, сняли 1 звезду по причине того, что 1 раз сделали заказ еды в номер, а о нас забыли и к сожалению, не извинились, нам пришлось ждать еды и изменить планы, т.к. мы уже не успевали на экскурсию, из более-менее простой еды только лосось со спагетти и рис с котлетами, всё остальное - авторская кухня (пришлось ездить в другие рестораны на такси), любим блюда попроще типа свинины/курицы с пюре или рисом. Завтраки отличные. Интерьер супер. Все известные достопримечательности рядом. Спасибо за отличный отпуск!
Romantic Room
September 2024 •
3
Отличное место для романтического свидания, были на 67 этаже: потрясающий вид, хорошая фруктовая тарелка, шоколад, но фотограф встретил с очень недовольным видом, без улыбки, в процессе фото нам было тяжело найти общий язык, ведь между фотографом и людьми должна сложиться хоть какая-то позитивная доверительная атмосфера для хороших фото, которой попросту не было. Для справедливости отметим, что фото получились хорошие, но ракурсы фоток продумывали сами заранее. Рекомендуем обратить внимание руководства на важность беседы с фотографом.
Tapiola
August 2024 •
1
Отдых в Панорамном доме с видом на озеро в Тапиоле сильно разочаровал! Напишем честный отзыв. Из плюсов: панорамный ресторан с вкусной едой, наличие хорошего бассейна и сауны (с кнопкой подачи воды на камни), вежливые охранники, ухоженная территория и на этом всё…! Огромные минусы (напишу по пунктам): 1. При попытке открытия двери коттеджа при заезде, на которой установлен кодовый замок, дверь очень сильно заедала и можно было попасть внутрь, только открыв её с рывка с 20ого раза! Даже охранник, который нас сопровождал, не мог открыть её, удалось только моему супругу. Мне, девушке, было невозможно открыть данную дверь, её открывал потом только супруг, теперь только представьте, сколько нервов мы на это потратили! 2. Зайдя внутрь, в ванной нас ждал сюрприз: на месте, где должны висеть чистые полотенца, которые гость развешивает самостоятельно при заселении, на крючках висели: грязная сушилка для белья и фен, находящийся внутри мешка для обуви на грязной стене с разводами (видно на фото) 3. Маленький коттедж, места мало 4. Были очень неприятно удивлены тем, что в коттедже полностью отсутствует плита, микроволновая печь - мы взяли с собой еду и планировали её приготовить/разогреть. Ни стационарной, ни переносной 1-2ух конфорочной плиты НЕТ! Не приготовить ни сосиски, ни гарнир, ни разогреть бутерброды, ничего! А это коттедж, а не номер! 5. Дальше можно смеяться: мангальной зоны нет, приготовить уже замаринованный шашлык было невозможно, его пришлось выкинуть. А это коттедж, а не номер опять же!!! 6. В коттедже стоят тарелки, зачем они там, если ими не воспользуешься?!!! 7. Самое ужасное в этом коттедже - это не соблюдение приватности и частной жизни, т.к. дом полностью просматривается с нескольких сторон, в особенности в вечернее время, даже, когда закрываешь основное панорамное окно занавесками, остаётся ещё прозрачная дверь и окно, через которое другим людям видно, что происходит внутри. А в ванной в зеркале под углом другим гостям видно с отеля, как ты сидишь на унитазе или принимаешь душ! Нет ни ролет, ни шторки, ничего! Нам пришлось временно заклеить плёнкой и бумажным скотчем: дверь, окно и окно в туалете закрывали полотенцем, чтобы нас было не видно вечером. Хорошо, что с собой в машине, оказались эти подручные средства для выхода из этой ситуации (смотрите фото) 8. Душ отдельная песня: бойлер очень маленький, примерно 30-40 л, с очень быстрым напором воды, т.е. рассчитан на мытьё в течение 8-10 минут максимум, далее горячая вода заканчивается! 9. Полка в душевой находится наверху и висит на стекле душевой... т.е. при попытке взять моющие средства с полки или выдавить средство с дозатора, который у нас был с собой, вся эта полка сильно шатается! 10. Унитаз высокий, сильно задран, не удобен! 11. Когда мы подошли на рецепшн, чтобы спросить, почему у нас нет: карты для выхода с территории для прогулки, мангальной зоны для приготовления шашлыка, плиты, СВЧ-печки для разогрева еды, нам ответила неприятная женщина за стойкой, с ехидной улыбкой, цитируем: "Вам не положено". Оказалось, что у других коттеджей всё это есть, т.к. они стоят дороже. Нам сказали, что мы можем взять в аренду гриль-беседку для приготовления шашлыка с почасовой оплатой 1000 р/час, т.е. мы должны принести свои кастрюли и всю еду туда, за несколько заходов, т.к. до него ещё нужно идти, сбегав туда-сюда. А разогреть еду нам предложили, добежав до рецепшн, ну ребята, это просто смешно))) Мы заплатили 27000 руб. за 2ое суток за такой отдых, и это в будние дни + еда в ресторане 3 раза и оплата бассейна (т.к. в стоимость включено только утреннее посещение бассейна), за такой «сервис»?! Управляющим и персоналу отеля должно быть очень стыдно! Нам есть с чем сравнить: ездим не только в коттеджи, но и в отели, в т.ч. премиум класса и уже не раз снимали домик намного дешевле с мангалом и СВЧ. 12. В ресторане маленький выбор гарнира, есть только: жареная картошка с грибами, паста карбонара и картошка фри (нет риса, картофеля айдахо, запечённое картофеля) 13. В зоне душевой аква-комплекса, работает только 3 тесные душевые, с регулировкой подачи воды на 10 секунд с помощью кнопки, которую нужно постоянно нажимать, чтобы шла вода. Также из-за этого скапливается очередь в душ, нормально не помыться ни в душевой аквакомплекса, ни в коттедже! 14. В зоне раздевалки аква-комплекса, замок довольно хлипкий и шкафчики не вызывают доверия, чтобы в них можно было оставить ценные вещи, более того, есть только 2 или 3 стационарных фена (в женской раздевалке) и 1 фен (в мужской), который сильно обжигает волосы, самого низкого качества! Нет розеток для использования собственного качественного фена, взятого с собой. Спасибо за испорченный отдых, клиентоориентированость на нуле. Не рекомендуем к проживанию)))
3ndfl-ka
May 2024 •
5
Обратились к Сергею за помощью в составлении налоговой Декларации для: получения вычета за лечение за 3 предыдущих года (3 декларации) и нулевой декларации о неполучении дохода в связи с продажей авто, т.к. была в собственности менее 3 лет (1 декларация), всего 4 Декларации. Записались на след. день после звонка, Сергей приложил в комплект документов за каждый год: письма-разъяснения для налоговой, отметил важные нюансы для удобства проверки инспектора, очень удобно подколол все справки. Мы остались довольны, однозначно будем рекомендовать!
Grace El Paraiso
September 2023 •
5
EI Paraiso - шикарный отель! Нам всё очень понравилось, отдыхали с 14.08.23 по 23.08.23! Бассейн очень тёплый, классный, не хотелось вылезать из него, зона отдыха с лежаками и зонтиками превосходная! Номера просторные, чистые, вид из номера на бассейн и море радовал каждый день и вечер, море в 2 минутах пешком от отеля, мы ещё увидели стаю дельфинов в 08:00 утра на катамаране, недалеко от отеля на часовой экскурсии, не ожидали, что увидим, очень здорово! Все развлечения рядом, наблюдали с балкона, как самолёты заходили на посадку почти каждые 5 минут, но это абсолютно не мешало отдыху. Вообщем мы остались в восторге от отдыха, персонал отличный, отдельный привет и спасибо молодому жизнерадостному ночному охраннику Андрею, всегда интересовался, как у нас дела) уборщица-женщина-блондинка молодчинка, очень хорошо делала уборку, администраторы тоже молодцы, учли все пожелания! Ресторан - отдельное удовольствие, завтраки супер, разнообразные, отличные, как и вся еда, которую пробовали! Поразило, что в каждом номере был утюг и гладильная доска, очень удобно! Желаем Вам процветания и поддержания такого же высокого уровня сервиса, молодцы! Спасибо из Санкт-Петербурга)
Yedinaya kliningovaya sluzhba
August 2023 •
1
Заказывали генеральную уборку "Стандарт" - т. е. всё, что входит в "Периодическую" + дополнительно: — Протирка осветительных приборов и т.д. Я была вынуждена созвониться с диспетчером, т.к. организация не выдала всех указаний сотруднику по уборке. В процессе переговоров по тел. с диспетчером, выяснилось, что протирка осветительных приборов не входит даже в пакет генеральная "Стандарт", а за пылесос потребовали доплатить 700 рублей, хотя в пакет "Периодической" уборки входит чистка ковров/ковролина, т. е. с меня взяли не 3960 р., а 4600 руб., площадь квартиры 31 кв. м., т. е. заявленный перечень услуг на сайте организации по факту абсолютно не совпадает с реальностью, это возмутительно, для меня это было неприятной неожиданностью и обернулось испорченным настроением и впечатлением о данной организации, т. к. мне пришлось согласовывать каждый пункт и диспетчер или их бригадир (не знаю, кто именно, т. к. звонили с двух разных тел.) со мной хамовато общались за мои же деньги и поучали меня, как мне нужно вести себя с Исполнителем, забывая о том, что Заказчик платит за услугу, а не Исполнитель. Кстати, скидку 7% не сделали, как указано на сайте при первом обращении, отказали в ней, также сказали, что она сейчас не предоставляется. Будьте осторожны и переспрашивайте каждый пункт при заказе уборки. Не рекомендую.
Spletni by Anna Asti
July 2023 •
1
Были в баре-клубе «Сплетни» на женском Stand up, 07.07.23, в 19:00, объективно - красивый зал и интерьер, на этом плюсы заканчиваются. Stand Up - провал, было не смешно, официанты ходили в другой зал во время концерта за напитками: при открытии двери, в другом зале играла музыка, которая доносилась в наш зал, даже при закрытой двери, вообщем ушли с такого «концерта». После ужина в другом ресторане и прогулки по Невскому проспекту, мы набрели на этот же бар и решили зайти, потанцевать, но нас, нарядных и красивых (я была в короткой юбке) не пустил охранник, который посмотрел на нас неприятным взглядом с головы до ног и сказал, что нам «Отказано без объяснения причин», я сказала, что «Мы здесь сегодня были на Stand Up, форма одежды не та?», на миг он подзадумался, но так и не удостоил нас ответом. Были одеты классно, оба симпатичные. Не тратьте время, пафос, только толку от этого нет.
Moretel
August 2022 •
3
Напишу справедливый, честный отзыв с плюсами и минусами. Начну с положительных моментов: отличный отель: современный, новый, чистый, находится в шаговой доступности от всех удобств и развлечений (море, колесо обозрения и т.д.), в столовой большой выбор простых, вкусных блюд, сотрудники в столовой вообще молодцы, отдельный респект! Отдыхали с 15.08. по 24.08. во 2ом корпусе на 2 этаже, но есть и минусы, которые нас расстроили: 1. Бассейн холодный, да, да, не тёплый, на самом же деле в нём 22-23 градуса (проверял админ и инженер при нас), его не подогревают в летний сезон, т.к. со слов администраторов и так "хорошо" летом, между тем, при бронировании нас заверили, что он "тёплый", поэтому готовьтесь залезать либо хорошо разогревшись алкоголем, либо настраивайтесь заранее на позитив. Детям сойдёт, т. к. у них энергии много, а взрослые вечером практически не купались по этой причине и грустно смотрели на красивый, но холодный бассейн. Учитывая, что при выборе отеля "тёплый" бассейн был решающим фактором, фактически мы почувствовали себя обманутыми в этом, в тем более приехали после болезни восстановиться. К слову, очень странно, что при таком прохладном бассейне, рядом с ним прямо на улице находится тёпло-горячий душ, а должно быть ровно наоборот. 2. Взяли от отеля услугу трансфера класса "Комфорт" (авто Toyota Camry, водитель Иван), написали админу просьбу, чтобы был непрокуренный салон авто, иначе нам придётся отказаться от трансфера в аэропорту, т. к. ехать 2,5 часа будет невозможно. Она передала водителю пожелание и заверила, что всё будет ок, но когда мы сели в авто, водитель с сарказмом долго выяснял, почему нам не нравится прокуренный салон, всячески пытался высмеять наше адекватное пожелание сервиса, хамовато с нами разговаривал, отпускал шуточки, между тем мы были уставшими с полёта и мягко говоря, были шокированы таким поведением водителя, в тем более оказалось, что он якобы перенервничал, произведя химчистку салона до нашего приезда в Сочи, а сидения были влажными( на серпантине откровенно назло "топил", т. к. сам признался, что давно не курил, типа, вдруг мы придерёмся к нему (хотя пожелание было только к салону автомобиля, не более, даже сказали, что муж курит Icos). Поразило, что за 5900 мы получили такой хамоватый "сервис", это позорище. Обратно ехали на VW Polo класса Эконом, претензий к водителю-женщине нет, всё хорошо) 3. В день заезда, у нас было оплачено 30% от общей стоимости, остальную часть решили доплатить наличкой и каково было наше удивление, когда админ сказала, что не даст нам никакого подтверждения оплаты всей суммы, мол у них принято выдавать Договор краткосрочной аренды жилого помещения в последний день с подтверждением оплаты счета, на мой вопрос, а вдруг Вы завтра уволитесь и скажете, что я не оплачивала номер, мы не получили внятного ответа. Но потребовали выдать нам Подтверждение бронирования с оплатой внесенной суммы проживания в полном размере. Под натиском выдали, но настроение было испорчено, т. к. со мной, пререкались около 10 минут 2 администратора. К слову, скажу, что нескольким людям это также не понравилось, слышали разговор в столовой, поэтому гостям нужно сразу при заселении выдавать любое подтверждение оплаты, иначе это не красиво смотрится со стороны. 4. В день заезда, приехали к 09:00 утра в гостевой дом, были поражены тем, что при оплаченном раннем заезде (он был заранее оплачен), за который с нас взяли дополнительно 4000 рублей, что "у нас НЕ включён завтрак", на вопрос почему не включен?! Если в листе подтверждения бронирования указано, что он включён на весь период проживания, админ сказала, что "не могу этого объяснить, это также политика гостевого дома, у меня просто в компьютере указано, что завтрак со след. дня только". Это был откровенный обман потребителя при закрепленной фразе в листе бронирования - получается, не соблюдаются условия договора и ущемляются права потребителей, вот здесь наше терпение лопнуло и недоверие к данному гостевому дому стало ещё больше, но т. к. мы очень устали после дороги, просто уснули в номере. 5. Нет полки для шампуней, гелей для душа и т.д. в номере - перевернули пластмассовое ведро, обтянули мусорным пакетом и получилась импровизированная полка. Иначе можно подскользнуться, постоянно выходя из душа за шампунем и т.д. 6. Примерно к 01:00 админ закрывает двери гостевого дома, имейте это ввиду, что нужно брать тел. с собой, мы стучали - нас не услышали, а зарядки на тел. осталось всего 10%, хорошо, что он был с собой, сразу позвонили по номеру тел. отеля - учитывайте этот факт. Или же отелю необходимо сделать звонок с улицы, в который можно будет позвонить, чтобы открыли дверь, т. к. гостевой дом находится в курортной зоне и некоторые люди выходят отдыхать ещё и ночью. 7. В день отъезда на экскурсию в Сочи позвонила по тел. отеля, сказала, что мы Ваши гости, проживаем в номере, со скольки завтрак, админ мне недовольно ответила, что с 08:00 и сказала, что "Почему Вы не звоните по внутреннему номеру с тел. на стойку?" Я также удивлённо со смехом ответила, что Вы сначала приклейте номер тел. на сам тел, по которому с Вами можно будет связываться из номера, т. к. гость не обязан помнить Ваши контакты. Админ сказала, что учтут и приклеят контактный тел. на тел. в номере, вообщем персонал не особо приветливый (кроме персонала в столовой - они вообще молодцы, чистота, блеск) 8. Сейфа нет в номере - было бы неплохо его сделать. В целом неплохо, кроме бодрящего дух бассейна и описанного выше сервиса и неприятных ситуаций, с которыми довелось столкнуться. Сам гостевой дом достойный, а наш отзыв = призыв к руководству отеля исправить данные недочёты, с уважением относится к своим гостям и ответственно - к договорам с оговоренными в нём условиями.