Врачи — отличные профессионалы и очень приятные люди. Наблюдаюсь у Карины Генриховны, под руководством Мирона Д.В. Оба врача кране приятны и профессиональные, подобрали методы лечения, которые мне помогают и в целом очень тактично и мягко продолжают выводить меня из депрессии.
Но администраторы. Я, как человек, работавший на этой должности совершенно не понимаю как можно относиться так к своим гостям и пациентам. Хорошо, один раз перепутали дату записи. Разобрались. В следующий раз снова перепутали, но уже время. Хорошо, что запись состоялась хотя бы.
Позже при записи на очередной прием я не могла подобрать время из-за занятости, уточнила у администратора «могу ли я провести онлайн-сессию и после а другой день забрать рецепт, чтобы продолжать лечение?». Мне ответили, что конечно могу. А за сутки, уже после подтверждения записи выяснилось, что так делать нельзя по законодательству РФ. Хорошо, нельзя, так нельзя, но почему меня изначально неверно проинформировали? На мою просьбу решить эту проблему я ждала ответ около суток, в итоге сама предложив решение.
Я совсем не конфликтный человек, но мне становится крайне обидно, когда я прихожу лечить свою душу и ментальное здоровье, а в результате получается что только теряю его с такой некомпетентной работой администраторов.
Мне очень жаль получить такой опыт.
Tcvety. opt42
January 2024
5
Заказывала букет для мамы. Живу в другом городе и часто заказываю цветы доставкой, потому что сама не могу присутствовать на праздниках (
Заказывала не первый раз, сделали все красиво и быстро. Несмотря на то, что мое виденье букета было довольно размытым, флорист Анна собрала замечательный букет, а у мамы он стоял больше недели точно. Ставлю салону 10 из 10 🤌🏼