Chocolate
March 2022 •
1
Испорченное настроение. Пришли коллективом отметить открытие выставки, а нам сказали, что официант один, обслуживать некому и вообще на всех десертов и чая не хватит. Но! О нашем визите кафе было известно: 24.03.22. я лично разговаривала по телефону с администраторами Ольгой и Геннадием. А так же заходила в тот же день в кафе и общалась с Ольгой лично. Я предупредила, что 26.03.22 в 15.00 придёт группа из 20ти человек на чаепитие. Ольга меня заверила, что десерты в ассортименте в наличии. Всех посадят, всех накормят. По факту сегодня, 26.03.22, администратор Оксана была в шоке от нашего прихода и сказала, что десертов мало и на всех их не хватит и вообще она одна и будет оооочень долго нас обслуживать. На наш вопрос «Нам уйти?», она ответила «желательно». Занавес. Клиентоориентированность - нет слов. Никогда раньше не ходила в это заведение Домодедово и дальше не буду ходить. А так же всех своих друзей и знакомых предупрежу о качестве «обслуживания» в данном заведении.