Gipermarket Dom
February 2022 •
3
Не все продавцы знают свой товар... к сожалению... Обращалась к консультанту девушке в отделе электрики с вопросом какую лучше вилку установить в удлинитель для микроволновки, она не смогла мне ответить...
StekloDom
January 2022 •
1
Менеджер не очень приветливо встречает клиентов. Выражение лица и речь так и говорит о том, что ему особо то и не нужны клиенты.
Zhivoye Slovo
January 2022 •
5
Купила всё что мне было нужно. Продавцы оперативно и приветливо помогли с приобретением нужного.
Master-Santekhnik
January 2022 •
5
Есть всё что нужно. Неоднократно обращалась в данный магазин и продавцы всегда встречают приветливо и с готовностью помочь. Первый раз обращалась за гибкой подводкой и шаровым краном для сливного бачка унитаза, а второй раз понадобилась гофра для кухонной раковины и шланги для подключения смесителя на кухне - продавцы оперативно и профессионально помогли подобрать нужное. Хороший магазин - рекомендую.
Magnit
January 2022 •
4
Имеются не все товары, как а других магазинах данной сети.
StekloDom
January 2022 •
4
Сегодня мне установили входные двери и я хотела бы написать об этом отзыв. Итак, обо всём по порядку... Я делаю ремонт в квартире и в связи с тем, что входная дверь имела внешние повреждения (погнутость в центре), а также замок плохо работал (закрывал только на 1 оборот) и была сломана ручка со стороны квартиры, то мной было принято решение заменить входную дверь, но... хотелось чтобы входные двери были с внутренней накладкой цвета наиболее подходящей к цвету уже установленных межкомнатных дверей. Для этого я обошла несколько компаний занимающихся изготовлением и установкой входных дверей, но ничего подходящего, к сожалению, не нашла. С компанией "СтеклоДом" я уже сотрудничала (заказывала у них натяжные потолки), поэтому я зашла в ближайший от дома офис, чтобы посмотреть необходимую мне дверь у них и... о чудо, в этой компании я нашла подходящий (не идеальный конечно) мне цвет внутренней накладки входных дверей... осталось дело за малым - я записалась на замер в удобное мне время... Чётко в указанное время подошёл замерщик, произвёл все необходимые замеры и ушёл, буквально через полчаса со мной связался менеджер и пригласил в офис. Я пришла в офис вечером того же дня, менеджер Михаил встретил меня приветливо, рассказал о дверях производимых компанией (отличие одной модели от другой и т.д.), рассказал по вариантам отделки откосов, предоставил для выбора варианты внешнего вида дверей (цвет), показал и пояснил по вариантам комплектующих (ручка, замки, защёлка)... после того как я всё выбрала, менеджер произвёл расчёт по произведённым замерщиком размерам, с учётом выбранных мной комплектующих и необходимых работ (демонтаж старой двери и откосов, установка дверей и монтаж новых откосов). Названная менеджером стоимость меня устроила, я заключила договор и оплатила 100 % стоимости заказа. Монтаж был назначен на субботу (18 декабря). 17 декабря мне пришла смс-ка о том, что монтажная бригада прибудет 18 декабря в промежутке с 10:00 до 13:00. Монтажники прибыли в указанное время, а именно в 11:00 и сразу же приступили к работе... При демонтаже старой двери была повреждена стена со стороны подъезда (образовались большие дыры, которые были насквозь), которые после установки новой двери монтажники заполнили монтажной пеной полностью (фото прилагаю). Со стороны квартиры всё закрылось откосами, а со стороны подъезда был просто ужас (на фото видно). Как сказал монтажник - "у нас в машине есть штукатурка (шпаклёвка) и мы можем "замазать" данные дыры, но это будет стоить 1 000 рублей". Мне разломали стену и для устранения данного косяка я должна была ещё и заплатить?!! Вам не кажется, что устранение таких "форс-мажоров" должно производиться за счёт компании!!! Конечно же платить за это я не стала. Благо монтажники заделали дыры монтажной пеной (спасибо хоть на этом!), после высыхания пены мне пришлось покупать шпаклёвку и самостоятельно замазывать эти места (фото прилагаю). Сама дверь установлена хорошо, на сегодняшний день замки (а их 2 штуки) и защёлка работают хорошо, не чего не западает... как будет дальше работать дверь время покажет. Из-за повреждения стены и не надлежащего устранения косяков со стороны подъезда снижаю оценку.
StekloDom
January 2022 •
4
Сегодня мне устанавливали натяжные потолки и я хотела бы написать свой отзыв... Ну как говорится обо всём по порядку... начнём с того, что я изначально сама сделала замеры (естественно примерные) и зашла в офис чтобы посчитать примерную сумму и понимать потяну ли я такое удовольствие как натяжные потолки. Менеджер офиса была не очень довольна когда узнала что замеров не было и это размеры сделанные мной, она нехотя произвела расчёты (смогла посчитать только одно помещение, а второе у ней вызвало затруднение)... подумав 2-3 дня я решила всё-таки "вызвать" замерщика и узнать более точную сумму за натяжные потолки. Купив новую люстру я вновь обратилась в данный офис уже по телефону, менеджер с радостью приняла заявку на замер в удобное для меня время. Замерщик в свою очередь пришёл вовремя, снял необходимые размеры, ответил на мои вопросы и, сказав, что передаст все данные менеджеру, ушёл. Стоит сказать, что сделанные мной замеры не сильно отличались от замеров сделанных замерщиком (буквально на 1-2 см.), что для предварительного расчёта вполне бы подошло, но... менеджера, по не понятной для меня причине, мои цифры не устроили. На следующий день, после замеров произведённых замерщиком, менеджер перезвонила и пригласила меня в офис. Когда я подошла, пришлось немного подождать, т.к. была очередь из клиентов, после чего мне произвели расчёт и озвучили сумму - сумма меня устроила (к тому же я попала на акцию "заказ одноуровневого потолка с монтажом до 31.10. - полотно в подарок") и я заключила договор с компанией. Монтаж был назначен на 23.10.2021 (суббота) в период с 13 до 16 часов, но... к сожалению, в данный день монтажная бригада ко мне не приехала... в 14 часов мне позвонили и сказали, что монтажа у меня не будет, из-за возникшего у монтажной бригады форс-мажора на предыдущем объекте (обесточили весь этаж) попросили перенести монтаж на другое число... скрепя сердцем мне пришлось согласиться и перенести монтаж на 26.10.2021 (вторник) в 13 часов (что для меня конечно было не очень удобно, так как пришлось отпрашиваться с работы). Монтажная бригада из двух человек приехала вовремя, даже чуть раньше заявленного времени и оперативно приступили к работе... Монтаж потолка двух помещений (комнаты и коридора) был выполнен почти за 4 часа. В комнате установили люстру, в коридоре установили 3 светильника. Работа выполнена достаточно хорошо, если бы не одно но... при монтаже потолка в комнате единожды попали в провод (возможно, только чуть задели, а, возможно, и не только - время покажет), что повлекло выбивание напряжения в квартирном щитке. Из-за переноса даты монтажа и попадания в проводку немного снижаю оценку компании, но несмотря на это советую обращаться в "СтеклоДом" за натяжным потолком... сама обращусь ещё, когда доделаю ремонт в кухне.