Хинкали ели Танцевали
July 2024 •
1
Мы были компанией 6.07.2024 года. Сидели на втором этаже. Было заранее обговорено, что подавать и когда, холодные закуски и горячие блюда, тк был день рождения. Как итог администратор забыл!! Нам подали холодные закуски, салаты, горячее мы ждали час. Официанты ничего не успевали , приходилось их ловить, чтобы что-то нам принесли или поменяли, а с горячими блюдами вообще беда, очень долго ждали чтобы все порции нам принесли. За вечер не один столик вставали и уходили, потому что к ним никто не подходил, либо приносили напитки , а остальные блюда ждали очень долго. Диджей такое ощущение что прибыл к нам из 80х. Плейлист для публики 60+. И кстати он весь вечер убегал курить, либо выпивать с друзьями за столиком напротив нашего.... Туалеты грязные, бумажных полотенец естественно нет, выходишь из уборной с мокрыми руками, валяется какое-то хахудвлок грязное полотенце, типа сойдет итак.. Кухня так себе, что цезарь, что шашлык ниже среднего, ничего сверхъестественного.. Люди , если не хотите портить себе отдых, не ходите туда!! Просто арендатор заведения - горе ресторатор , относится по скотски к посетителям, лишь навариться за сезон.. Отсюда и малое количество официантов, плохая подготовка персонала, и перемороженные размороженные закуски..
Dzhelateriya GelaTiAmo
June 2024 •
3
Была 27.06.2024 года в этом кафе. Взяла себе мороженое , девушка была очень вежлива и улыбчива, оплатила мороженое я не сразу, еще заказала кофе и кусочек пирога, и оплатила все на одной второй кассе. Взяла свое мороженое и устроилась на веранде, пирог и кофе принесли очень быстро, я осталось всем довольна. 28.06.2024 года я пришла уже с детьми, в предвкушении замечательно провести время. Сразу мы выбрали единственно свободное место на веранде с грязным столом и использованной креманкой и салфетками(выбирать было не из чего). Далее мы с детьми отправились выбирать мороженое, и я хотела было уже идти заказать дополнительно кофе и оплатить все вместе, на что меня осадили, что так в этом кафе не заведено.. Только после оплаты мороженого девушка спросила про бонусную карту, как оказалось один шарик уже у нас мог быть подарочный, но увы.. Далее я пошла на вторую кассу, сделала заказ кофе , мне выдали номерок. Еще я попросила стакан простой воды, мне тут же его вручили - хлипкий пластиковый стаканчик с водой.. Меня это очень удивило и расстроило одновременно, очень странно что такая известная сеть кофеин не идет в ногу со временем, сейчас в каждом уважающем себя кафе, кофейне, ресторане, в особенности в летний жаркий сезон, подают комплимент посетителям в виде прохладной водички , в нормальной стеклянной посуде. Далее я отправилась за свой столик с номерком, где так же красовалась эта использованная посуда. Спустя минут 15-20 наконец показалась девушка официант, с двумя чашками, спрашивая у меня, не мой ли черный чай, тк он соответствует моему номеру , на что я ответила нет.. На просьбу забрать грязную посуду, меня очень недовольно осадили:"Я не могу, вы не видите у меня заняты руки". И все это с недовольством и надменностью, ощущение что я пришла домой к этой девушке и стала требовать чего-то сверхъестественного. Потом пришла другая девушка выкрикивая чей капучино , но меня никто не услышал... Мне пришлось пойти самой уже просить мой капучино, на что первая "недовольная" девушка возмущенно заявила, что она спрашивала у меня не мой ли напиток!!!! Извините , мне не дано сквозь чашки понимать что- там еще налито , кроме чая 🤣 в общем обслуживание оставляет желать лучшего.. Девушки выглядят устало, и не успевают видимо. Руководству стоит лучше обучать персонал, и быть более требовальнее . Снимаю две звёзды за обслуживание.