Алия Галимова
6
0
subscribers
0
subscriptions
17.6K
views
Обычно не пишу плохие отзывы, но очень хочется вынести эту тему на всеобщее обозрение и показать не клиентоориентированность данного цветочного магазина.
Я пыталась решить эту проблему в личных сообщениях, но увы не получилось .
В День матери, 24 ноября 2024 года. Я заказала мамам 2 букета на разные адреса. Заплатив за букеты, доставку и специальную упаковку, защищающую от холода.
В итоге доставку задержали, не предупредив об этом. Только после моего сообщения все таки отправили букеты, НО на один из адресов отправили намеренно не тот букет и курьер заставил спуститься маму на улицу, так же не было защитной упаковки на цветах, за которую была доплата.
На второй адрес тоже прислали букет без защитной упаковки, так же курьер был невежлив, но он хоть занес до квартиры.
На все мои замечания администратор отнекивался и сказал сухую фразу :«приносим свои извинения за неудобства» . Так же после моих сообщений предложили вернуть деньги за доставку и сделать скидку на следующий заказ, но я больше у них цветы не закажу и вам не советую!
Прошло с заказа 3 дня, никто мне больше не писал и деньги не вернули .
Это первое место куда мы заглянули в Казани, очень понравилась еда и обстановка! Рекомендую к посещению.
Хотели скромно поужинать , отмечая день рождение, но очень милые сотрудники порадовали маму вином и пирожным с поздравлениями! Это однозначно показатель сервиса . Сами блюда все вкусные и сытные . Рекомендую!!!
Сегодня посетила этот салон впервые, осталась довольна, перед сеансом уточнили все пожелания. После массажа можно посетить душ(есть шампунь, гель для душа и фен ) так же предложили зелёный чай . Мастера милые , все прошло хорошо .
Сегодня заказывали сет ЛАЙК и в одной из ролл попалась железка. На мое обращение вк даже не извинились. Не рекомендую! Самара доставка с Демократической
красивый ресторан, вкусная еда, и очень доброжелательный персонал, все с улыбкой на лице, расскажут вам о блюде, помогут с выбором . Так же каждому столику подносят комплимент . Рекомендую
