Lamoda
March 2024
1
Я расскажу, как Ламода доставляет заказы клиентам. Я потратила время на подбор заказа, ждала доставку. Звонок от курьера: я попал в ДТП, что делать с заказом? Отвечаю, что переношу заказ с 23 марта на 24 марта на то же время. Наступает 24 марта, ничего нет. Звоню в компанию, а там сообщают, что доставка на 24 марта не оформлена. Вопрос: каким образом компания Ламода решает подобные ситуации, которые происходят не по вине клиента ? Второй вопрос: почему клиент дважды пострадал , тратя свое время на подбор заказа, отложенную доставку и в итоге - недоставленный заказ, на который возлагались определенные планы? Поэтому, прежде чем заказывать на Ламоде, неоднократно подумайте о том, что вас могут банально кинуть.