Sandro
December 2022 •
1
Сервис в интернет магазине отвратительный. Переносят время и день доставки. Если есть в наличии в каком то магазине офф лайн, а в инет магазине нет этого товара, тебе не могут прислать. При полной готовности выкупить товар без примерки. Заказывала куртку три раза, так как на сайте в наличии есть. Один раз просто ее не привезли (заказывла с другими товарами) . А другие два раза просто сообщали за день до доставки , что нет в наличии. По телефону говорят, подождите может появится. Ждала , заказывала , но снова нет в наличии. Оказался тезничечкий сбой на сайте. Я хотела поменять на меньший размер. Но чтобы поменять тебе нужно оформить новый заказ (еще раз его купить). А по старому заказу сделать возврат. Мало того чтотднньги сразу тебе не вернут и нужно заплатить за две вещи сразу. Плюс успеть сделать все за 14 дней (время на возврат). А когда это пуховик, это приличные деньги. В общем очень не удобно все устроено. К качетсву одежды претензий нет) но с сервисом нужно чтото делать конечно.
Look Beauty Lab
June 2019 •
4
Первый раз была в этом салоне. Делала маникюр с покрытием гель лаком и попросила сделать просто точки на 6-ти ногтях. Я была крайне озадачена, когда мне посчитали 50 рублей за каждую точку. Хотя в прайсе стоит дизайн одного ногтя 50р. Но мне посчитали 50 р. не за ноготь, а за каждую точку. Переговорив с администатором, все таки пересчитали и вернули деньги. Но сказали, что я не права. Нужно конечно в прайсе указывать точно наименование услуги, чтобы небыло недоразумений. Или предупреждать клиента заранее о стоимости дополнительных услуг. Маникюр сделали хорошо. Но осадочек остался.