Sletat.ru
December 2023 •
1
Совсем не понравилось обслуживание. Рейс перенесли -никто не сообщил. Сотрудник Алиса сказала, что ни о чем уведомлять не должна. Не сообщила что в Египет нужно оплачивать визу и какие документы нужны.
Решение
August 2021 •
1
Добрый день! У вас просто ужасное обслуживание по адресу «Коваленко 53а» Я больше месяца назад отдала сломанные наушники, они включались, но не работали. В субботу приехала за ними в сервис. В итоге: За все время мне никто не позвонил и не сообщил, что наушники «работают» и я могу их забрать. Наушники так и не работают, с ними ничего не делали. Я подключала их с нескольких устройств. «Мастер» передо мной тоже их не проверил, тем самым даже не подтвердил свои слова, просто отдал мне их все. На вопрос почему мне даже не позвонили, он ответил просто: «не знаю». Итог: сломанные наушники «работают» На два месяца забрали их и без причины хранили у себя Требования идиотские.
Resheniye
August 2021 •
1
Добрый день! У вас просто ужасное обслуживание по адресу «Коваленко 53а» Я больше месяца назад отдала сломанные наушники, они включались, но не работали. В субботу приехала за ними в сервис. В итоге: За все время мне никто не позвонил и не сообщил, что наушники «работают» и я могу их забрать. Наушники так и не работают, с ними ничего не делали. Я подключала их с нескольких устройств. «Мастер» передо мной тоже их не проверил, тем самым даже не подтвердил свои слова, просто отдал мне их все. На вопрос почему мне даже не позвонили, он ответил просто: «не знаю». Все с самого начала началось отвратительно. Я стояла возле сервиса ждала сотрудника, он подошёл, посмотрел на меня так, будто ты что пришла? Не поздоровался, а потом ещё сказал будто сломанная вещь работает…. Следом у нас началась другая проблема, сотрудник никак не мог отдать мне мои наушники, якобы ему нужен паспорт. Я говорила о том , что вы все равно ничего с ними не смогли сделать так что отдайте по фамилии и все. Он упёрся и я тоже.. состоялся долгий неприятный разговор, в котором сотрудник мне сказал, что может отдать мне наушники только по паспорту или по квитанции. Я сходила за паспортом, прихожу, показываю паспорт. Сотрудник тянет руки. Что это вообще такое ? Документы в руки не дают! Кладёт лист бумаги, пишите расписку. Божеее. Я ему говорю что вы выдаёте по паспорту или по квитанции, какая ещё расписка? Пишите расписку -говорит он, и начинает заниматься своими делами, а то есть, складывает свои вещи в портфель. Я стою, смотрю на него, он никуда не торопиться, ему все равно, что стоит человек. Я у него спрашиваю: «Может вы сначала мне наушники выдадите, а потом будете своими делами заниматься?» Он отвечает пишите расписку. Написала я в итоге расписку , только для того чтобы поскорее уйти и не видеть его перед собой! Итог: сломанные наушники «работают» На два месяца забрали их и без причины хранили у себя Требования идиотские. Если бы вам ещё нужно было заплатать , то я бы их оставила у вас! Потому что за такой сервис , ни копейки не отдала ! Посмотрите по камерам как халатно сотрудник относится к клиентам!