Status
February 2023 •
5
Мне потребовался ремешок для часов. Размер 18 мм. Искал в интернете и в часовые салоны и мастерские заходил. По итогу понравились визуально ремешки Hirsch. Но перед покупкой, хотел их оценить вживую. Как оказалось это та ещё задачка. Так по поиску я и нашёл салон "Status". Ремешки в салоне находятся в сервисной зоне. В тот момент на месте был сотрудник Евгений. Он мне продемонстрировал и рассказал про ремешки более подробно и обстоятельно. Мне понравилась модель "Liberty". Вживую она ещё лучше, чем на фото. А вот с размером нужным получилась оказия. В онлайн-магазинах данная модель представлена как правило в размерах 20, 22 и 24 мм. На что я и посетовал вслух, мол как жаль что данная модель не выпускается в 18 размере. Сотрудник же сказал что данная модель в 18 размере существует и продемонстрировал тут же её в каталоге производителя. Однако в салоне её не было в наличии. Казалось бы на этом история должна была закончиться. Но нет. Сотрудник связался с офицальным представителем бренда в РФ, запросил у него необходимую информацию по наличию на складе и возможности заказа. Далее предложил сообщить мне ответ представителя, тот запросил несколько дней для уточнения информации. Через несколько дней сотрудник связался со мной, сообщил что есть в наличии и они могут привезти указанную модель. Конечно я без раздумий согласился. И ещё через несколько дней смог его забрать. Что хотелось сказать по итогу. Отдельное и большое человеческое спасибо сотруднику Евгению из салона на Большом проспекте, за профессиональный подход к делу и человеческое отношение на всех этапах. Это тот случай, когда сервис превосходит ожидания.