A Pastry Chef's Paradise
May 2022
1
Деревенский магазин. Моя жена профессиональный кондитер. В течении 3-х лет занимается изготовлением полезных леденцов, а именно из изомальта. Нам посчастливилось приобрести в деревенском магазине изомальт без указания фирмы, даты изготовления, условий хранения и срока годности. Изомальт был расфасован в контейнеры. В котором 1/2 воздуха. К сожалению это была безвыходная ситуация. Изомальт нужен был очень срочно. Как мы и думали при нагревании изомальт помутнел. При дальнейшем нагревании так и не стал прозрачным. Значит были нарушены условия хранения. Пришли в магазин возвращать товар, продавец нагло отказал, оскорбив нас в непрофессионализме. Не столько хотелось вернуть деньги, сколько узнать фирму изомальта и убедится в надлежащем качестве продукта, на что продавец отказал предоставить нам всю информацию о продукте, убеждая нас что изомальт самый свежий. Оставили изомальт в магазине без возврата. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Надеемся что надлежащие органы разберутся в этой ситуации.