Уже более 3 лет летаем в отпуск только с этой компанией!
Всегда подбор оптимальных решений с учетом всех пожеланий, очень клиентоориентиованные менеджеры (чего сегодня очень сложно увидеть). Девушки всегда информируют по всем моментам (вылет, прилет, особенности, ПЦР и пр) вплоть до уведомления о времени вылета за сутки, чтобы никто не забыл)))
ТУРисМИ - как ангел хранитель! Всегда рядом и на защите интересов своих клиентов!
Благодарю от всей души за вашу работу и незабываемые эмоции
Маразм крепчал. платежку прислали в 11:58, а логисты отказываются отгружать воду с ответом "у нас уже 12:01, отгрузка будет завтра". Спасибо, что оставили офис без воды.
ЦИРК С КОНЯМИ!
Отвратительно! Отдел продаж кошмарный, как они еще могут на себя в зеркало смотреть???? Врут, никто и ни за что не несет ответственности... Если думаете о клубе, то выберите любой другой. Молю вас не совершать мои ошибки...
Опишу свою ситуацию:
выбрала тренера с кем хотела бы заниматься, и решила оплатить через личный кабинет на сайте. Указано на сайте: ПРОФИ. Покупаю тренировку к профи, все ок... казалось бы.
Начинаем заниматься и тут приходит менеджер коммерч.отедал и говорит, что я купила не того уровня и мне нужно купить новую тренировку либо списать эту в счет занятий (а тренировка, которую я оплатила стоит на 200 р дороже, чем по итогу стоит тренировка у этого теренера). Ок, оплачу я вам новую, а эту могу использовать потом? Да?
Да, конечно - с вами свяжется зам.директора завтра по возврату.
Оплачиваю вторую тренировку.
На следующий день - звоню уточнить все ли ок с тренировкой и тут выясняется, что срок тренировки 1 день. 1 ДЕНЬ, КАРЛ!
На вопрос почему меня не предупредили, что я не смогу ее использовать позднее мне ответили "вы сами должны следить за тренировками".
"Так почему же меня заставили купить 2 тренировку" спрашиваю я?
"Ну вы же не захотели платить на 200 р больше".
Гениально! Уровень сервиса "БОГ ДНИЩА"